Дерекқор маркетингі өзін-өзі реттеуді бастайды
Дерекқорды маркетинг
Маркетингтік зерттеулер маркетинг отбасында жаңа қарым-қатынасқа ие және бұл жабайы баланың бір бөлігі. Дерекқорды маркетинг - сондай-ақ мінез-құлық жарнамасы немесе қызығушылыққа негізделген жарнама деп аталады - тұтынушының тұтынушысы туралы ақпаратты жинау процесі дәстүрлі нарықты зерттеу әдісі бойынша. Керісінше, тұтынушы туралы ақпарат тұтынушының мінез-құлқы арқылы жинақталады және, тұтастай алғанда, бүкіл процесс тұтынушыдан жасырылады.
Интернетті шолып отырған тұтынушылар өздерінің компьютерлерінде жасырылған cookie файлдарының жарнамаларына кіруге әдеттенген. Бүгінгі күні негізінен жас, цифрлық жергілікті тұрғындар өздерінің жеке ақпаратын Интернет желісіне таратуға мәжбүр етті. Шынында да, олар: «Мәселе нені білдіреді? Егер біреу тез тамақтану мейрамханаларын тамашалайтыны туралы білгісі келсе, қандай командалық киім сатып аламын және мен қандай музыканы жүктеймін, неге қамқорлық жасауым керек?» Деп сұрайды. Бұл босаңсыған көзқарас сандық жергiлiктi тұрғындардың әлемдерiнiң егде жастағы адамдарына оңай таралмайды.
Біздің қоғамның кейбір егде жастағы мүшелері жеке мәліметтерді адамдар беделіне және мансапына зиян келтіру үшін пайдаланған кезде есіне алады. Бұл тұтынушылар ортақ ұрпақ пен мәдениет ретінде қабылдайтын нәрселерге жылы тиюге болады.
2010 жылы Федералды Сауда Комиссиясы «Интернеттегі құпиялылық пен дербес деректерді өңдеуге қатысты үкіметтегі және технологиялық салалардағы көшбасшыларға арналған үздік тәжірибелер мен ұсыныстарды белгілеудің жылдам өзгеру кезеңінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау » тақырыбында баяндама жариялады.
Бастапқы баяндамадан кейін көп ұзамай ұсынымдар цифрлық құпиялықтың пайда болу жылдамдығын көрсету үшін өзгерді. Федералды Сауда Комиссиясы тұтынушылардан және сарапшылардан алдын-ала ұсынымдар бойынша 450-ден астам түсініктеме алды. Үш бағыт қайта қарастырылды.
Тұтынушыларға олардың деректерінің қалай қолданылатынын таңдау туралы ақпарат беру және тұтынушыларға деректер брокерлері пайдаланатын жеке деректерге қол жеткізуді ұсыну кезінде компания мөлшері көрсетіледі. Атап айтқанда, кішігірім кәсіпорындар, егер олар жыл сайын 5000-нан астам тұтынушыға құпия емес деректерді жинап, тасымалдамаса, ең жақсы тәжірибені қолданудан босатылады. Сонымен қатар, компаниялар деректерді қайта анықтауға әкеп соғатын, деректерді қайта анықтамайтын және төменгі ағымды пайдаланушыларға деректерді қайта сәйкестендіруге мүмкіндік бермейтін деректермен ақылға қонымды шаралар қабылдау керек.
Үздік тәжірибелер
Ең жақсы практиканың ұсыныстары бойынша, тұтынушыларға олардың деректерінің қолданылуына қатысты мәміленің контекстінде және түрінде, сондай-ақ кәсіпорынмен бар кез-келген қарым-қатынастың сипатына немесе заңды түрде уәкілеттік берілгеніне байланысты таңдауға мүмкіндік беру. Деректер брокерлеріне бағытталған үздік тәжірибе ұсыныстары көрсетіледі: ашықтықты арттыру қажет.
Федералды сауда комиссиясы тұтынушыларға деректер брокерлерінің ақпаратына қол жетімділігін қамтамасыз ету үшін заңнаманы қолдайды. Бұдан басқа, Федералдық Сауда Комиссиясы тұтынушылар деректерін маркетологтарға деректер брокерлерінің құпиялылық тәжірибесіне қол жеткізуді жеңілдететін орталықтандырылған веб-сайтты әзірлеуді қарастыруға шақырды және тұтынушыларға олардың жеке деректерінің қалай қолданылатынын бақылау үшін нұсқаларын ұсынды.
Сауда-саттық департаменті және Федералдық сауда комиссиясы басқа жақта Digital Advertising Alliance (DAA) веб-браузерге негізделген тақырыптарды қосу жоспарын жүзеге асыра бастағанын мойындады, бұл тұтынушыларға деректерді жинау туралы өз таңдауларын білдіруге мүмкіндік береді, ортақ пайдаланылады және пайдаланылады. Бұл DAA Өзін-өзі реттейтін бағдарлама деректерді брокерлер үшін Федералдық Сауда Комиссиясымен белгіленген ең озық практика стандарттарын орындауда алға қадам.
Оңай танылатын иконалар маркетологтар біріктіретін тұтынушы деректерін басқару жоспарының негізгі қыры болып табылады. Ол қарапайым оқиды: тұтынушы таңдау бетінде және белгішесіндегі көрнекті құсбелгіні қамтиды. Таңбаны нұқу тұтынушыларды жүйенің қалай жұмыс істейтінін түсіндіретін бетке әкеледі және қазіргі уақытта үш браузерді басу үшін түймені ұсынады: Google Chrome, FireFox және Internet Explorer v 1.1. Америка Құрама Штаттарындағы ірі маркетингтік және медиа бірлестіктердің көбісі өздігінен реттелетін бағдарламаны іске қосу үшін қосылды. Бұл өзгерістердің катализаторы одақтан шыққан онлайн жүріс-тұрыс жарнамасына арналған Өзін-өзі реттейтін қағидалар деп аталатын құжат болып табылады және тұтынушылардың реттелетін мінез-құлықты жарнамаға немесе қызығушылыққа негізделген жарнамаларға көбірек бақылау жасай алатын тәсілдерін белгілейді. Қатысушы компаниялар интернет-мультимедиалық жарнама үшін және интернет-ортаға тұтынушылардың сенімін арттыру үшін тұтынушыларға алдын-ала хабарлау мен таңдаудың шынайы және сенімді бағдарламасын беру бойынша жалпы міндеттеме қабылдауға келісті.