Сезіну талдауы технологияларға тәуелді болады, бұл нарықтың басқа зерттеу әдістерінің болмауы.
Бір жағынан, технологиялық инновациялар нарықтық зерттеу шығындарын төмендету, тиімділікті қалыптастыру және сенімді құралдарды спектрде фирмалар мен ұйымдар үшін қол жетімді ету мүмкіндігін береді. Екінші жағынан, технологияларға деген сенімділіктің төмендеуі, коммерцияландыру және адам сараптамасын азайту мүмкін. Маркетингтік зерттеушілерге ақылды бизнес түсініктерді жеткізу ғылыми-сараптамалық білімді меңгеруді және озық технологияларды ұқыпты пайдалануды талап етеді.
Ұстамдылықты талдау және қадағалау әдістері
Сезім талдауларын қадағалау үшін түрлі зерттеу әдісі қолданылады. Маркетингтік зерттеулерге арналған клиенттер үшін әлеуметтік медиа желілерін құру платформаларына көңіл аудару үшін зерттеу әдісін таңдау көбінесе уақтылық, тиімділік / дәлдік және шығындармен байланысты. Бұл 2012 жылғы Greenbook Research Industry Trend (GRIT) есебімен жүргізілген соңғы сауалнамаларда барлық жоғарғы қорап рейтингтері.
Жоғарғы қорап бағалары тұтынушылар ең маңызды ойлар немесе атрибуттар деп анықтайтын шешімдердің айнымалы мәндері болып табылады.
Маркетингтік зерттеушілерге (жеткізушілерге) және маркетингтік зерттеушілерге (клиенттерге) арналған осы шешімдердің айнымалы мәндері үшін рейтингтерде кейбір драмалық және мүмкін таңқаларлық айырмашылықтар анықталған жоқ.
Мысалы, нарықтық зерттеуді сатып алушылар (клиенттер) үшін нарықтың зерттеу әдісінің қарапайымдылығы мен қарапайымдылығы өте жоғары (90 пайызға), ал нарықтық зерттеу провайдерлері осы фактормен салыстырғанда әлдеқайда аз (42 пайыз).
Бұдан басқа, GRIT-тің деректері бойынша, нарықтық зерттеу әдістерін таңдауда провайдерлер (өнім берушілер) төмендегілерді жоғары бағалады:
- Алынатын деректердің сапасы.
- Жалпы көзқараспен, тәсілмен немесе техникамен танысу.
- Негізгі өнім жеткізіледі.
- Маркетингтік зерттеу фирмасының дәстүрлі мамандығы.
- Клиент нарыққа зерттеу тәсілін сұрайды.
Деректеріңізді жылдам әрі жақсы ма?
Маркетингтік зерттеу әдістерінің санаттары арасындағы негізгі айырбастауды сапа мен жылдамдық арасындағы шиеленіс ретінде сипаттауға болады. Маркетингтік зерттеу әдістерін таңдауға қатысты, GRIT зерттеуі нарықтық ғылыми зерттеушілерді (өнім берушілерді) және маркетингтік зерттеушілерді (клиенттерді) екі қарама-қарсы лагерьде біріктіреді. GRIT-тің зерттеуші нарық зерттеушілерінің (өнім берушілерінің) кем дегенде 40 пайызы, егер олар таңдауға тура келсе, маркетингтік зерттеулер клиенттері маркетингтік зерттеу әдістерін таңдайды, олар оң нәтижелерді қамтамасыз етуге арналған нарықтық зерттеу әдістеріне тез нәтиже береді деп күтеді.
GRIT тарапынан сұрастырылған нарық зерттеушілерінің 46 пайызы бұл шындық екендігіне келіседі.
Маркетингтік зерттеушілер (жеткізушілер) мен маркетингтік зерттеушілер (клиенттер) арасында клиенттердің талабы бойынша, нарық зерттеушілері өздері қалаған дәрежеде сапалы деңгейге жеткізе алмайтыны соншалықты қысқа болатыны туралы қызықты пікірге қол жеткізілді. олар бұрынғы уақытта үйренген. Бұл мәселе бойынша GRIT есептемесінде елеусіз келіспеушіліктер бар, нарық зерттеушілерінің (клиенттерінің) 56 пайызы мұның алаңдаушылығын растайтыны және нарық зерттеушілерінің 55 пайызы мұны маңызды мәселе ретінде анықтайды.
Нарықта жылдамдық пен сапа мәселесі туралы келісім болғанымен, нарықтық зерттеулерді сатып алушылардың (клиенттердің) бұл негізгі драйвері маркетингтік зерттеу әдістерін және бизнес-серіктестер ретінде маркетингтік провайдерлер фирмалары туралы таңдауды таңдайды .
GRIT сараптамасы бойынша, нарықтағы зерттеулердің (өнім берушілердің) 55% -ы жұмыс сапасы жеткізілімдер жылдамдығынан кем болып отыр деп санайды, ал нарық өнімдерін сатып алушылардың 45% -ы келіседі.