Letitia Baldrige компаниясының атқарушы мінез-құлыққа арналған толық нұсқаулығы
Корпоративтік оқиғаларды жоспарлаушыларға және олар әдетте жұмыс істейтін компания басшыларына ұсынылатын бірнеше кітап бар, бірақ Letitia Baldrige компаниясының атқарушы мінез-құлық жөніндегі жаңа толық нұсқаулық бірі болып табылады. Baldrige's «how to» нұсқаулығы ең алғашқы сатылымнан бері ең көп сатылатын және алғашқы басылымында он алты басылымнан кейін, ал екіншісі жаңартылған екінші басылымында бұл бизнес этикетінде бедел болып қала береді.
Кітап туралы жалпы шолу: Әкімшілік мінез-құлыққа арналған жаңа нұсқа
Baldrige компаниясының атқарушы мінез-құлыққа арналған толық нұсқаулығы алғаш рет корпоративті басқаруға бағытталған бизнес-этикет пен мінез-құлық нұсқаулығы ретінде жазылған. Кітап мамандар алғашқы жұмыс күніне алғашқы сұхбаттасу арқылы кәсіби және күрделі сценарийлердің кәсіпқойларының түрлі кезеңдерінде кездеседі. Кітапты дамытуға ең көп тартылған нәрсе, әрине, корпоративті Америкада жұмыс істейтін адамдармен шектелмей, олармен жұмыс істейтін адамдарға кеңейтілуі мүмкін екенін түсінбеді. Нұсқаулықтың соңында корпоративтік іс-шараларды жоспарлаушылар үшін тамаша ресурс болып табылатын іскери кездесулер мен семинарлар сияқты іс-шараларға және іс-шараларға тікелей қолданылатын бизнес этикет ережелері мен ойларын қамтиды.
Корпоративтік іс-шараларды жоспарлаушылар үшін не бар?
Кәсіпкерлік этикетіне қатысты іс жүзінде атқарушы билікке дайын болғысы келетін сценарийлердің шектеусіз саны бар.
Олардың бәрін жабу мүмкін болмаса да, Балдриджтің кітабы оқырманның барлық мүмкіндіктерін жетілдіру дағдыларын дамытуға тырысады. Корпоративтік іс-шараның жоспарлаушысының көзқарасынан мына тақырыптар мен ресурстарға арналған бірнеше тараулар бар:
- Іс-шара шақыруларына арналған үлгі ұсыныстар
- Оқиға орнына арналған этикеттің үлгі нұсқалары
- Бизнес-жиналыстың негіздеріне шолу
- Іс-шараны жоспарлаушылардан ішкі клиенттерге сыйлық идеялары
Кітап сонымен қатар іскерлік ойын-сауыққа, іс-шараға шақыру және протоколға қатысты кең таралған іскерлік сұрақтарға жауап беруді және тіпті қонақтарды дұрыс орналастыруды талқылауға арналған.
Корпоративтік іс-шараларды жоспарлаушылардың пайдасы неде?
Ең аз дегенде корпоративтік оқиғалар мен кездесулерді жоспарлаушылар табысты оқиғаларды орындау үшін іскерлік және әлеуметтік этиканы меңгеруі тиіс. Өздерін іскерлік жағдайларда қалай өткізуге болатынын түсіндіруге немесе клиенттерге қонақтармен тиімді өзара іс-қимыл жасауға көмектесу үшін өздерін көрсете ме, жақсы этикет пен мінез-құлық салада қажет.
Әрине, аздаған адамдар этикет формальдығын ресми түрде оқытуға және оқуға мүмкіндік алады. Бақытымызға орай, Letitia Baldrige бұл тақырып бойынша ең басты сарапшылардың бірі болып табылады, өйткені ол халықаралық деңгейде дипломатияда жұмыс істеді және Ақ үйдегі Жаклин Кеннедидің штаб бастығы болды. Ол іскерлік мінез-құлық бойынша менеджмент бойынша оқыту семинарларын жүргізеді және осы тақырып бойынша бірнеше кітап авторларын құрайды.
Letitia Baldrige компаниясының атқарушы мінез-құлыққа арналған толық нұсқаулығы - әрбір жиналыста және іс-шара жоспарының шеберінде болуы керек кітап.
Ол қайта-қайта сілтеме жасалатын ақпараттың түрін қамтиды.
Кітапта атқарушы билікке бағытталғанына қарамастан, Балдриж іскерлік этикеттің негізгі және жетілдірілген элементтерінің көпшілігіне жауап береді, бұл оқиғалар мен кездесулерді жоспарлаушылар (және, әрине, әрбір кәсіпкер) білуі керек. Мысалдар:
- Сізге алғыс айтуды білу
- Іскерлік әлемде сәлем
- Кесте мәнеріне шолу
- Әңгімелесу өнері
- Электронды құрылғыларды пайдалану этикеті
- Іскерлік хаттарды жазу
- Кеңсе материалдарының маңыздылығы
- Кездесуге арналған киім (және күтім)
- Тиісті және орынсыз бизнес сыйлықтар
- Оқиғаларда тосттар беру
- Жеке тұлғалар мен олардың атауларын қалай табуға болады
- Жиналыстарды қалай ұйымдастыруға және өткізуге болады
- Бизнес-сауыққа шолу
- Шақыруды қалай жасау керек
- Компания оқиғалары мен партияларға шолу
Төменгі сызық
Балдридж басшылығы іс-шараларды жоспарлау кітабы болмауы мүмкін, бірақ ол корпоративтік оқиғаларды жоспарлаушыларға кәсіби және корпоративтік әлемде өз дағдыларын жетілдіруге көмектеседі.
Кітапта бүгінгі іскерлік әлемде міндетті болмауы мүмкін этикет деңгейін атап өтуге болады, бірақ корпоративтік оқиғаларды жоспарлаушы ешқашан формальдылық жағынан қателеспеуі мүмкін.