Мойынсұну:
Сіздің клиентіңіздің агенті ретінде сіз олардың нұсқауларын орындауға міндеттісіз. Бұл олардың нұсқаулары заңсыз болып табылмаса және келісімшартқа сәйкес болса ғана.
Мысалы, сіз сатушының агенті болып табылатын мәміле болар еді. Сізде олардың мүлкін сатып алу бойынша екі ұсыныс бар және олар баға мен шартты түрде бірдей дерлік. Сатушы сізге B агентінен ұсынысты қосымша ұсыныстарды алу үшін сатып алушы агенттеріне қайтпастан қабылдауды тапсырады, себебі сатушы «Агент А ұнайды». Агент А және олардың сатып алушылары үшін әділетсіз деп санасаңыз да, сатушының нұсқауларына бағынуыңыз керек.
Дегенмен, сатушы бір агент ұсынысын қарастырмауға нұсқау берсе, сатып алушы белгілі бір этникалық болып табылады, бұл заңсыз. Сіз бұл нұсқаулықты орындамаңыз және ұстанбаңыз.
Адалдық:
Сіздің клиентіңіздің агенті ретінде сіз адал болуыңыз керек және өзіңізді қоса алғанда кез келген басқа тараптың мүдделерінен бұрын өз мүдделерін сақтап қалуыңыз керек. Комиссия жасауға болатын, әсіресе бәсекелес ұсынылатын жағдайларда, сіздің назарыңызға ие болмауы және сіздің клиентіңізге сенімсіздік танытуы керек.
Бұл жағдай, егер бұл ұсыныс қабылданса, сатып алушы агенттерге бонус ұсынысы. Сатып алушы агент бонусқа байланысты бұл мүлікті артықшылыққа ие болмауы керек. Сатып алушыға мүлікті көрсету керек, бірақ этика оларға бонус туралы айтуды талап етеді.
Мен әрқашан менің сатып алушыма (заңды мемлекет) кезекті комиссиялық сыйақыны қайтарып бердім.
Құпиялылық бөлек талқыланғанымен, ол сондай-ақ адалдықтың бөлігі болып табылады. Сіздің клиентіңіз туралы шынайы келісімінсіз ештеңе ашпау бұл адалдық талабына сәйкес болмайды.
Ақпаратты ашу:
Көптеген мемлекеттерде заң « жылжымайтын мүлік агенттігі» ретінде немесе «агенттік» ретінде жұмыс істейді, өздерінің клиентіне материалдық фактілерді жариялауды талап етеді. Материалдық фактілер сатып алушы немесе сатушы білсе, оларды сатып алу немесе сату әрекеттерін өзгертуге мәжбүр етуі мүмкін.
Бұдан басқа, жариялаудың фидуциарлық міндеті, агенттердің осы процесте өз клиентіне пайда әкелетін кез-келген білімді қамтиды. Егер сатып алушы үшін жұмыс істесеңіз және сіз сатушының қаржы жағдайында болғанын білсеңіз, келіссөзге сіздің сатып алушыға көмектесу үшін оны ашып бересіз.
Құпиялылық:
Сіздің сеніміңізді құпиялылықты сақтау міндеті клиенттің, оның бизнесінің, қаржылық немесе жеке істерінің немесе мотивациялар туралы білетін ештеңені ашпауыңызды білдіреді. Бұл міндет жабылып қалады және мәңгілікке созылады. Ашып көрсетуге арналған сот нұсқасы ғана сізді осы міндеттен босатуы мүмкін.
Бухгалтерлік есеп:
Мәміле бойынша барлық құжаттар мен қаражаттарды есепке алу - фидуциарлық міндет.
Транзакцияға қатысты барлық ақшалардың орналасқан жері туралы нақты есеп беру және олардың түпкілікті шешімі - бұл фидуциарлық жауапкершілік.
Ақылды қамқорлық:
Бұл міндет өте мұқият болуы керек. «Ақылға қонымды қамқорлық» деген сөздер іс-әрекеттеріңізді өзгертуге тым кеш болғанда, көптеген жағдайларда судья немесе қазылар алқасы арқылы толықтай анықталады. Сіз, лицензияланған жылжымайтын мүлік маманы ретінде, сіз белгілі бір білім деңгейіне ие боласыз және өзіңіздің клиентіңізге зиянсыз кеңес бере аласыз және оны басқара аласыз.
Сатып алушы немесе сатушы жағында сіз баға, тексерулер, келіссөздер, жөндеу және транзакцияның басқа да көптеген қырлары туралы кеңес бересіз. Егер бұл сіз білетін бірдеңе емес болса, сізден клиентке ақпаратты қалай алуға кеңес беруі керек.
Өзіңіздің Фидуциарлық міндеттерді агент ретінде біліп, оларды мұқият орындаңыз:
Аталмыш міндеттердің алғашқы әріптері ОЛЬ КАРТАНЫҢ ЕСКЕРТУ екенін есіңізге түсіріңіз, сондықтан есте сақтау оңай.
Көптеген жылдар бойы жалпы және заңдарға сәйкес заңдар агенттік және фидуциарлық жауапкершілікке қатысты дамыды. Жылжымайтын мүлік өкілдігі дамып келе жатқандықтан, көптеген мемлекеттерде жыл сайын біздің клиенттеріміз бен соттарымыздың үміттерін қосатын жаңа сот істері бар.
Сіз өзіңіздің «агент» болған кезде және сіз болмаған кезде сіздің мемлекетіңіздегі заңдарды біліңіз. Сіз өзіңізден не талап етілетінін біліп, мұқият және дәйекті түрде орындауға тырысыңыз. Сіз білікті мамандарға кеңес бермеуге тырыспаңыз, бірақ біліңіз, жылжымайтын мүлік маманы қажетті ақпаратты кімге жіберуге болатындығын білуі керек.