Сіздің Дүкеніңіздегі ең үлкен сауда уақытын жасаңыз
Маркшейдерлер
Таңбаларыңыз 26 желтоқсанға дейін дайын болсын және олар үшін қаңтар айына дейін күте тұрыңыз. Сіз бұл тауарды тезірек айналдырасыз, соғұрлым тезірек дүкенді жаңартуға болады. Көптеген бөлшек саудагерлер қаңтар айына дейін «тазарту» сатылымын өткізуді күтеді. Бұл жақсы тәжірибе болса да, шын мәнінде ақпан айына дейін жаңа өнімдерді тапсырыс бермегеніңізді білдіреді. Бұл сіздің дүкеніңіз наурыз айына дейін «жаңа» емес дегенді білдіреді.
Қызметкерлер
Сіз бұрыннан бері көбірек адам қолдандыңыз. Трафик сатудан сатуға көшеді. Бұл қайтарымды айырбастауға түрлендіру үшін дүкеніңізді басқарыңыз . Тым көп бөлшек саудагерлер ғана қайтару үшін қызметкерлер. Сіздің мақсатыңыз алмасулар мен жаңа сатылымдармен айналысу үшін қалуыңыз керек. Әрқайсысы қайтаруды өңдеген кезде, оларды сатуға ынталандырыңыз. Сондай-ақ, Рождествоның алдында сыйлық карталарын сату көп болса, онда сіздің трафик көп болады жаңа сату. Сатуға дайын болыңыз.
Тұтынушы тәжірибесі
Рождестводан кейінгі күні сыйлық карточкасының маусымының ресми түрде іске қосылатынын ескеріңіз.
Адамдар дүкеніңізде Рождестволық сыйлыққа арналған сыйлық карталарын қолдануға арналған. Осы клиенттің тәжірибесіне қосымша нәрселерді қосудың кейбір жолдарын ойлаңыз. Өйткені, бұл сіздің дүкеніңізде бірінші рет болуы мүмкін, сондықтан сіз оларды уайымдауыңыз керек.
Жарнама
Жарнамалық шығындарыңызды азайтыңыз. Адамдар сіздің сатылымыңыздың сатылғанын біледі - сіз бөлшек саудадасыз!
Әркімнің материалы сатылады. Сіздің газетіңізге ақша берудің орнына өзіңізге беріңіз. Немесе әлдеқайда жақсы болса, осы күндерде өзіңіздің қызметкерлеріңіздің клиентпен қызмет көрсетуіне ынталандыру үшін кейбіреулерін пайдаланыңыз. Немесе клиент үшін ынталандыруды сатып алу үшін кейбіреулерін пайдаланыңыз.
Bounce Backs
Клиенттермен кері соққыларыңыз арқылы жомарт болыңыз. Қайта оралу үшін олардың сөмкелерін ынталандырады. Қаңтарда тұтынушылар «сауда қасіретін» режимінен шығып кетеді, сондықтан оларды үлкен дүкендерде сатып алуға тырысыңыз.
Атмосфера дүкені
Рождество аяқталды. Дүкенді солай көрсетуге тырысыңыз. Музыканы өзгерту. Гүлжар мен гүл шоқтарын және желтоқсанның жарнамалық белгілерін алыңыз және дүкенге жаңа көрініс беріңіз. Рождество алдында келіп жатқан адамдардың көпшілігіне мүмкіндік бар. Үш апта бұрын болғаннан гөрі басқа көрініспен дүкен табуға қалай таңқалдырғанын елестетіп көріңізші. Бұған қоса, бөлшек саудада ешкім де осылай істемейді, сондықтан сіз өзіңіздің клиенттеріңізге әртүрлі, бірегей және ерекше екеніңізді айтасыз.
Толық бағасы Merchandising
Бұрын біз сіздің баға белгілеулеріңізді бағалағаныңызды айтқан едік, бірақ бұл жерде еденге толық бағаланған жаңа өнімдерді алудың тамаша уақыты. Есіңізде болсын, бұл клиенттердің көпшілігі басқа біреудің ақшасын (сыйлық картасын) пайдаланып жатыр, сондықтан олар жаңа элементін басқа біреуден артық іздейді.
Ал жаңа заттардың толық маржасы бар.
Көрнекі мерчендайзинг
Сонымен қатар көрнекі саудаға арналған . «Рождество» дисплейлерін алып тастап, дүкенге бірнеше жаңа поп қойыңыз. Әрбір төсенішті және әрбір дисплей үстелін өзгертуге мәжбүрлемеңіз, бірақ дүкенді жаңарту үшін жеткілікті.
CRM
Мереке күндерінде біздің қызметкерлер CRM-ге тұтынушы туралы ақпаратты жинағанда леняться. Электрондық пошта мекенжайларының және клиент үшін басқа байланыс ақпараттарының маңыздылығына баса назар аударыңыз. Сіздің адалдық бағдарламаңыздың шұғыл әрекет ету сезімін жаңартыңыз. Тағы да, көптеген сыйлық карточкалары Рождествоға дейін сатылса, біздің команда бұл маңызды нәрселердің әдетінен шығуы мүмкін.
Қызметкердің махаббаты
Қызметкерлеріңіздің өмірдегі ең қиын төрт аптасын ғана өтіп кеткенін ескеріңіз. Енді сізден одан да көп нәрсе беруді сұрайсың.
Егер Сіз демалыс күндері қызметкерлеріңізді сау сақтайтын идеяларды қолданып жүрсеңіз, онда осы аптада сіз өзіңізге қамқорлық көрсететін нәрселерді жасайсыз. Старбакс сізде жұмыс істейді, үзіліс бөлмесінде массажер, сізге арналған ланч - сіздерге осы сатылым маусымы үшін жасаған барлық игі істеріңізге ризашылығыңызды көрсетудің бірнеше жолы.
Төменгі жол - үлкен сатылымнан басқа, тұтынушылар осы аптада сатушыдан көп күтуге болмайды. Көптеген бөлшек саудагерлер «газдың сыртында» және жаңа жылдың жағалауында ғана. Егер сіз өз нөміріңізді соқтығыңыз келсе, онда артқа отыруға және итермелеуге болмайды. Бірақ Рождестводан кейінгі аптадан гөрі клиенттерді қуанту үшін жылдың жақсы уақыты жоқ. Біздің соңғы әсеріміз ең бастысы - сіздің дүкеніңіздің соңғы әсерін биылғы жылы өткізетіндігіне әкеліп соқтыратынын білеміз.