Сатуды анықтаңыз және жақсы Сатушы болу үшін не істейтінін анықтаңыз
Сату - ең алдымен сатушы мен болашақ сатып алушы немесе сатып алушылар ( мақсатты рынок ) арасындағы ақша (немесе ақшалай құндылық деп есептелетін) тауарлармен немесе қызметтермен алмасатын операция. Осылайша, сатуды анықтаудың ең жақсы тәсілі - бұл мәмілені жасау үшін қажетті сату дағдыларын дамыту. Мәмілені жабу өнерін сатылымды анықтау, сатудың мәнін қамтиды.
Егер сіз сату дағдыларын жақсартуға қызығушылық танытсаңыз, жоғары қысыммен сату, сенімді сатылым, қысымсыз сату, бірлескен сатылым және т.б сияқты пайдаланудың немесе оны болдырмаудың көптеген түрлері бар екенін білесіз. бірақ олардың барлығы бірдей негізгі алмасуды ақыр соңында өткізуді білдіреді.
Алайда ...
Айтуынша, базалық сатылымның арасындағы айырмашылық бар, мысалы, газ станциясында газ сатып алу және автокөлік сатып алу.
Біріншіден, айырбастау қарапайым қажеттілікке негізделген. Сіздің көлігіңіздегі газ баллоны бос; оны газбен толтыру қажет. Сатушы болмауы мүмкін (және, бәлкім, жоқ).
Екіншіден, биржа өндірілген қажеттілікке негізделген ( маркетинг арқылы құрылған). Сізге жаңа автокөлік қажет деп ойлайсыз, себебі сіз бұған сенгенсіз. Сіздің қажеттілігіңізге тікелей жауап беру үшін сатушыға кіріңіз.
Осылайша, сатылым, шын мәнісінде, спектр болып табылады және ең көп сатылатын өнім немесе қызметті сатып алу тұтынушыға пайда әкелетін тұтынушыны көндіруге арналған өнерді орындаудан тұрады.
Кейбір адамдар басшылық пен сенімділікті жоғарылатты; Бұл - супер сатушылар, олардың шын мәнінде алтын салмағы тұр.
Сіз қалай сатасыз?
Сіз сататын қандай да бір өнім немесе қызмет, сіз өзіңіздің тауарыңыздың немесе қызметіңіздің артықшылықтарын тұтынушыға жеткізу туралы сату әрекеттеріңізге назар аударуыңыз керек.
Артықшылықтар материалдық немесе материалдық емес болуы мүмкін, бірақ егер жеке тұтынушы өзіңіздің пайдаңызды жеке бастан кешіретініне сенімді болмасаңыз, онда сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз сатылмайды.
Бұл туралы ойланыңыз. Неге әйелдер көздің түсіне боялады? Бүкіл дүниеде ешкімге хула-хоп қажет емес пе еді? Бұл сату өнері.
Табысты сатушы не істейді?
- Клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнату мүмкіндігі бір уақытта . Көптеген жақсы сатушылар ұзақ мерзімді деп ойлайды және болашақ сауда- саттықты сол клиенттен немесе жолдамалар арқылы болашақта бизнестің артық сатысына қалай пайдалануға болады .
- Клиенттің мұқтаждықтарымен тыңдау және келісу мүмкіндігі. Көптеген сатушылар болашақ тұтынушыны сатуды немесе қызмет көрсетуді сатып алумен сөйлесуге тырысады, бұл шын мәнінде клиенттің шынымен не керек екенін білмейді. Тапсырыс беруші сіз сатқан өнімге қызығушылық танытпауы мүмкін, бірақ ол қазір немесе болашақта орындауға болатын басқа өнімге немесе қызметке қажет болуы мүмкін. Белсенді тыңдаушы болу жолын біліңіз.
- Олар жеткізе алмайтындарын уәде етпейді. Тұтынушыны сынған сауда уәделеріне қарағанда тезірек өшірмейді.
- Тығыздық. Жақсы сатушы әлеуетті тапсырыс берушіге сатылым жасауға және ешқашан бас тартпауға бірнеше әрекет жасауы мүмкін екенін біледі. Бір кездері желіде электрондық пошта немесе телефон қоңырау туралы ескерту мәмілені жабуы мүмкін. Жақсы сатушы сондай-ақ әлеуетті сатылымды жүргізу және клиентті ұрлау арасындағы сызықты қайда қою керектігін де біледі.
- Өзін-өзі ынталандыру және оң көзқарас. Табысты сатушылар бастаманың жоғары деңгейіне ие және микроманағайға мұқтаж емес. Олар үнемі жаңа мүмкіндіктер іздейді және оқу тәжірибесі ретінде кемшіліктерді көреді. Олар өздерінің атқарған жұмыстары үшін жауапкершілікті сезінеді және табыстың жетіспеуі үшін басқаларды немесе қазіргі экономикалық жағдайды айыптайды.
- Өнімдер мен қызметтерді үнемі іздестіру үшін визиткалық карталарды және басқа да жарнамалық материалдарды табуға тырысыңыз . Бұл электрондық поштаны, веб-сайт жаңартуларын және әлеуметтік медиа хабарламаларын пайдалануды қамтиды, осылайша клиенттер Facebook , LinkedIn , Twitter және Pinterest арқылы ең соңғы өнім немесе қызмет ұсынуларымен жаңартылуы мүмкін. (Қараңыз
- Өз қоғамына инвестициялау. Қайырымдылыққа қайырымдылықпен, қауымдық топтарға демеушілік жасап, ерікті қызметпен айналысу арқылы өмір сүретін қауымдастыққа қайта оралу - бұл жанға жағымды ғана емес, бизнес үшін де жақсы. Сіз тұратын жеріңіздегі инвестициялар сіздің клиенттеріңізге өз өнімдеріңізге немесе қызметтеріңізге мұқтаж болған кезде клиенттердің пайдасын қайтару ықтималдығын арттырады.
Сату дағдылары сияқты белгілі:
Мысалдар: Органикалық тағамдарды сату көп пайда табуда, себебі тұтынушылар «денсаулық» деп саналатын тағамның пайдасына сыйақы төлеуге дайын.