Маркетингтік зерттеулер жүргізу уақыт пен ақшаны үнемдейді
Сіздің басыңыздағы көрпемен жүгірумен айналысу ең ақылды таңдау емес, сонымен қатар нарықты зерттеуден аулақ болғаны анық.
Сіздің бизнесіңіз есікке есікке немесе коммерциялық тазалық франчайзингін сатуға бағытталған ма, сіз нарықтық зерттеулерді жүргізуіңіз керек (сіз жеке кәсіпкерлер сізді осыдан шығуы мүмкін деп ойладыңыз ба?). Бұл жерде сіз нарық туралы, әлеуетті тұтынушылар және бәсекелес орта туралы білетін боласыз. Бұл сізге жердің 360 градус түріндегі көрінісін береді, сізге ең жақсы нарықтық тәсілді көрсетуге көмектеседі және жақында келе жатқан бизнес-жоспарыңызды жазуыңызға көмектеседі.
Мен не зерттеймін?
Маркетингтік зерттеулер сіздің бизнес-жоспарыңызды жасауға көмектесетін жауаптарды іздейді. Маркетингтік зерттеу уақытын ең жақсы және тиімді пайдалану төмендегі бағыттарды зерттеу ( бизнес-жоспардың типтік жоспарына сәйкес келеді):
- Өнеркәсіп : үрдістер, қауіптер, негізгі ойыншылар, өсу қарқыны, сату деректері
- Конкурс : тікелей және жанама бәсекелес профильдері, соның ішінде олар жақсы және нашар жұмыс жасайды
- Ideal Customer (сонымен қатар мақсатты нарық деп аталады): Демография, географиялық орналасу, профиль, қажеттіліктердің қаншалықты қажеттілігі немесе қанағаттандырылмауы
- Өнімдер мен қызметтер : Сіздің ұсынысыңыздың сипаттамасы, оны қалай өңдеп, шығаратыны және таратылуы
- Операциялар және басқару : бизнес пен басқару құрылымын қалай құрылымдауды жоспарлап отырсыз
Маркетингтік зерттеулерді қалай жүргізу керек
Маркетингтік зерттеулер екі жеке ақпарат жинау стратегиясынан, бастапқы және екінші зерттеуден тұрады.
Бастапқы зерттеулер:
Алғашқы зерттеулер - негізінен қазіргі кезде болмайтын ақпарат. Бұл сіз жасайтын және жүргізетін жаңа зерттеу және өзіңіздің бизнесіңізге қатысты сұрақтарыңызға жауап беруге арналған (барлық түнде сізді ұстап тұрған барлық сұрақтар).
Сұрақтардың қандай түрлері бастапқы зерттеу мекенжайын құруға бола ма?
Аспан - бұл шек. Бұл жерде сіз отырасыз және басқа көздерден таба алмаған бизнесіңізге қатысты барлық сұрақтарды жазасыз. Мысалы:
- Сіздің әлеуетті клиенттеріңіз компанияңыздың атына қалай жауап береді?
- Сіздің әлеуетті клиенттеріңіз сіздің өніміңізге / қызметіңізге қанша ақша төлеуге дайын?
- Үйге жеткізу қаншалықты маңызды?
- Интернеттен сатып алу қаншалықты маңызды?
Бастапқы зерттеуді қалай өткізесіз?
- Бетпе-бет сұхбаты : Бұл сіз білетін немесе білмейтін адамдар болуы мүмкін.
- Фокус-топтар : Сіздің идеалды тұтынушыңызды ұсынатын адамдардың шағын тобы. Топтық пікірталас жүргізу үшін фасилитатор қатысады.
- Онлайн сауалнама : Электронды сауалнаманы жасауға көмектесетін көптеген онлайн сауалнама қызметтері бар. Менің сүйікті провайдерлерімнің бірі Wufoo.com. Кілттер сауалнамаларды әлеуетті клиент базасын немесе мақсатты нарықты білдіретін тұлғаларға тарату.
- Телефонмен сұхбат : Қалыпты телефонмен сұхбаттасудан тыс, жасырын әдістерді қарастырыңыз (яғни бәсекелесті шақыру және тарифті алу үшін клиент ретінде белгілеу. Кейбіреулер бұл тыңшылықты атауға құқылы - мен оны күрделі нарықтық зерттеулер деп атауға болады).
Сақтану сөзі:
Бастапқы зерттеуді жүргізу сізді өзіңіздің жайлылық аймағыңыздан тыс қалдырады. Бұл сізге сәйкес мақсаттармен сұхбаттасуды тоқтатуға және отбасы мүшелерімен және жақын адамдармен сұхбат жүргізуге кедергі жасайды. Достар және отбасы әрдайым өкілдік сауалнамалар болып табылмайды. Ең пайдалы және дәл ақпарат алу үшін әлеуетті клиенттердің өздерінің қажеттіліктерін, тілектерін және үміттерін білу үшін дұрыс пішінді іздеу керек.
Бұл мақала үй бизнесін қалай бастауға арналған 10 қадамдық нұсқаулықтың бөлігі болып табылады .
Өзіңіздің жеке зерттеуіңізді негізге ала отырып, сіз өзіңіздің өндірісіңіз бен клиенттеріңіз туралы қосымша білім алу үшін қосымша зерттеулерді қалай қолдану керектігін түсіну керек.
Қосымша зерттеулер:
Қосымша зерттеу Интернеттен, индустриалды есептерден және бұқаралық ақпарат құралдарынан жарияланған ақпаратты іздеу және шолуды қамтиды.
Қосымша зерттеулер қандай ақпарат бере алады?
- Маркетингтік талдау: Сіздің нарықыңыздың мөлшері мен оның өсу әлеуетін суретке түсіру.
- Өндірістік перспективалар: Индустрия белгілі бір қауіп-қатерлерге тап бола ма? Үкімет шектеулері көтерілген үлкен мүмкіндіктер бар ма? ... және т.б .;
- Клиенттердің профильдері: Сіздің мінсіз тұтынушыңызды кімге көрсететінін ( мақсатты нарық деп те аталады).
- Бәсекелестер: Сіздің аймағыңызда қанша? Оларды неге соншалықты табысты етеді? Маркетингтің қандай түрлерін пайдаланады және т.б.
- Өнімнің баға белгілеуі: бәсекелестің бағасын есептеу парағын құрастырыңыз. Бұл сіздің жеке бағаларыңыздың нарықта қай жерде орналасқанын анықтауға көмектеседі.
Екінші зерттеуді қалай жүргізесіз?
Интернетті және жергілікті кітапханаларды пайдалану бұрыннан жарияланған және пайдалы ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді. Түрлі іздеулеріңізді Google және басқа іздеу жүйелерімен толтырыңыз. Сондай-ақ осы ұлы онлайн-ресурстардың кейбірінен ақпарат іздеуді қарастырыңыз:
Үкімет:
- АҚШ-тың санақ бюросы: Бұл дерек көзі нарықтық өлшемдер мен демографиялық мәліметтерді терең түсінуді қамтамасыз етеді. Көп қызықты ақпарат. СанақШопу санақ деректеріне басқа балама.
- USA.gov: түрлі мемлекеттік статистика береді.
Бәсекелестер:
Компанияның есептері мен веб-сайттарына оңай қолжетімді және шектеулі ақпараттар бар, әсіресе қоғамдық компаниялар. Аймағыңыздағы осындай компаниялардың Google іздеуін қарастырыңыз. Бұл сізге жақындарыңызбен жақынырақ танысып, байланыс ақпаратын ұсынуы керек.
Тікелей сату (яғни Avon) бизнесінде болсаңыз, жергілікті кеңсеңізбен байланысыңыз және аймағыңызда қанша өкіл бар екенін біліңіз. Сондай-ақ, бәсекелес компаниялардан (яғни Mary Kay) өкілдер туралы ақпараттарды іздестіріңіз.
Сауда басылымдары / Ұйымдар:
Тек өз салаңызға бағытталған ұйымдарды немесе басылымдарды іздеңіз. Олар жиі өздерінің нарықтық зерттеулерін жүргізеді және нәтижелерді жариялайды (бұл мақсатты ақпарат өте пайдалы болуы мүмкін), яғни Америка массаж терапиясы қауымдастығы.
Жалпы медиа:
- PR Newswire: баспасөзге қатысты әрбір дерлік әңгімеге қол жеткізуді ұсынады. Өнеркәсіп, кілт сөз немесе бәсекелес бойынша іздеу.
- Entreprenuer.com жақсы франчайзинг туралы ақпаратты ұсынады.
Сақтану сөзі:
Толық кескінді беру үшін тек басқалардың жарияланған жұмысына сенбе. Бұл бастау үшін тамаша орын, бірақ екінші зерттеуден алынған ақпарат ескірген немесе жай ғана қате болуы мүмкін. Сіз өз бизнесіңізге қатысты басқа да факторларды да жібере аласыз.
Интернетті жалғыз зерттеу көзі ретінде пайдаланбаңыз. Google сияқты іздеу жүйелерін пайдаланған кезде, іздеу нәтижелеріңіз іздеуге ең сәйкес келетін деп санайтын мақалалармен бірге пайда болады және бұл шындық болуы мүмкін немесе мүмкін болмауы мүмкін. Толық және мақсатты ақпарат алу үшін жергілікті кітапханаға немесе ең жақын университетке барыңыз.
Соңғы ойлар
Маркетингтік зерттеулер сіздің бизнесіңізді оң жаққа қарай алуға қажетті түсініктерді қамтамасыз етеді. Бұл сіздің ресми бизнес-жоспарыңызды жазғанда да құнды болады. Енді нарықтың зерттеу негіздерін түсінетін болсаңыз, өзіңіздің нарықыңызды үнемі зерттеу дағдысына кіресіз. Бизнес пейзаждары мен клиенттердің қалауы әрдайым дамып келеді және нарықтық зерттеулер сізге бір қадам алға жылжуға көмектеседі.
Бұл мақала үй бизнесін қалай бастауға арналған 10 қадамдық нұсқаулықтың бөлігі болып табылады .