01 - Retail Floor Plans 101
Дүкен орналасуы, әдетте, әр бөлімнің өлшемі мен орналасуын, кез-келген тұрақты құрылымды, орналасу орындарының орналасуын және клиенттік трафик үлгілерін көрсетеді.
Әр қабаттың жоспары мен дүкеннің орналасуы сатылатын өнім түріне, ғимараттың орналасуына және жалпы дүкен дизайнына қаншалықты бизнеске мүмкіндік беретініне байланысты болады.
Қатты қабаттың жоспары - клиенттің түпкілікті тәжірибесінің мінсіз теңгерімі және шаршы футқа максималды кіріс. Көптеген бөлшек саудагерлер бұл мәселені жоққа шығарды. Олар жай ғана табысқа назар аударады және клиенттердің тәжірибесін ұмытады. Бүгінгі статистика, тәжірибе жинаған бөлшек сатушылар, квадрат кадрлары аз болса да, жоғары емес түсімдерге қарағанда жоғары табыстарға ие екендігін дәлелдеді.
Мысалы, кейбір бөлшек саудагерлер «қаптай» көптеген тауарды сатумен айналысады. Бұл іріктеуді көбейте отырып, сонымен қатар клиенттің трафик ағынының кеңістігін азайтады. Көптеген тұтынушылар толы дүкендер арқылы өшіріледі. Олар тазартып, аздап стреске душар ететін кеңірек жаққыштарды қалайды. Бұл клиенттің тәжірибесі нашар дегенді білдіреді. Клиенттер әмбебап дүкенде өңделген сауда-саттық тәсілін қалайды. Бұл дүкендердің мысалдары Macy's немесе Belk болады.
Алайда, кейбір тұтынушылар арзан дүкендерде «аң аулауды» қалайды. Бұл дүкендерде қақтығыстар клиентке «мәміле» атмосферасын қосады. Бұл дүкендердің мысалдары TJ Maxx немесе Ross болады.
Дүкен түріне қарамастан, еден жоспары бойынша клиенттердің тәжірибесін қарастырғаныңызды тексеріңіз. Ең тиімді кеңістікті жоспарлау үшін не мүмкін, нашар клиенттердің тәжірибесін жасауы мүмкін. Мысалы, үйді жақсарту дүкенімен бірге кеңістікті қайта құру үшін жұмыс істедім. Олардың керемет сауда-саттықтары болды, бірақ олар өте қорқынышты. Дүкеннің бөлімі дүкеннің сол жағында болды, бірақ монтажды жүргізу үшін қажетті құралдар мен керек-жарақтар дүкеннің оң жағында орналасқан.
Бұл екі мәселені қойды. Біріншіден, импульстік сатып алулар қысқарды. Егер сіз жаңа плитаны орнатсаңыз, бұл сіздің ойыңызда. Сізге көмектесе алатын кез келген нәрсе сіздің күш-жігеріңіздің арқасында сіздің көзіңізді ұстап алады және мүмкін қосымша сату болып табылады . Бірақ, бояу бояуын плиткаға жақын қойсаңыз, оны клиенттің қоржынына түсіру мүмкін емес.
Екіншіден, клиент дүкеннің бір жағынан екінші жағына қарай жүруге мәжбүр болғандықтан, олар көңілі қалды. Кейде олар тіпті серуендеуге кіріспеді, содан кейін үйге кіріп, бір нәрсені жоғалтып алғандарын түсініп, кері қайтуға мәжбүр етті.
Төменде бірнеше негізгі дүкен орналасулары бар.
02 - тік қабаттың жоспары
Тікелей жыныс жоспары бөлшек дүкеннің кез-келген түріне арналған керемет дүкен орналасуы. Бұл бөлшек сауда дүкенінің ішінде шағын кеңістіктерді құру үшін қабырғалар мен қондырғыларды пайдаланады. Тікелей еден жоспары ең үнемді дүкендердің бірі болып табылады.
Бұл жоспардың төмендеуі - дүкендегі көру жолдары. Алдыңғы кіре берісіне қарай сізде клиенттің алуан түрлі тауарларды көруге немесе тез арада орналасқан жерді табуына қиын болуы мүмкін.
03 - Диагональды қабат жоспары
Диагональды қабат жоспары бөлшек сауда дүкендерінің өзін-өзі қызмет көрсету түрлері үшін жақсы дүкен орналасуы. Кассирлер мен клиенттерге арналған тамаша көрініс ұсынады. Диагональды қабат жоспары бөлшек сауда дүкеніне қозғалысты және трафикті ағынын ұсынады.
Бұл жоспар «клиентке мейірімді». Тікелей жоспармен клиент лабиринттегідей сезінеді. Осы қабаттың жоспарында клиент ашық трафиктің үлгісі бар.
04 - Бұрыштық қабат жоспары
Бұрыштық қабат жоғары деңгейлі мамандандырылған дүкендер үшін жақсы қолданылады. Арматура мен қабырғалардың қисықтары мен бұрыштары қымбат дүкен дизайнына әкеледі. Дегенмен, жұмсақ бұрыштар бөлшек дүкенде жақсы қозғалысты қамтамасыз етеді.
Бұл дизайн қолжетімді дисплей кеңістігінің ең аз мөлшеріне ие, сондықтан үлкен көлемді таңдауларға қарсы өңделген қорларды көрсететін мамандандырылған дүкендер үшін ең жақсы.
05 - Геометриялық қабат жоспары
Геометриялық еден жоспары киім-кешек пен киім-кешек дүкендеріне ыңғайлы дүкен дизайны болып табылады. Ол қымбат емес, дүкен дизайнының қызықты және әдемі үлгісін жасау үшін ракеталар мен қондырғыларды пайдаланады.
Бұл жоспар мәлімдеме жасайды. Сондықтан брендпен жасағыңыз келетін мәлімдеме екеніне көз жеткізіңіз.
06 - аралас қабат жоспары
Сіз болжап отырғандай, аралас еден жоспары ең функционалды дүкен дизайнын жасау үшін тік, диагональды және бұрыштық қабаттар жоспарын қамтиды. Орналасу дүкеннің қабырғаларына және артқы жағына трафикті қозғайды.
Бұл бөлшек сатушының кез-келген түрінің қатаң орналасуы. Ал шын мәнінде, ең жақсы тәжірибе дүкендерінде бірнеше фигуралар, биіктіктер мен конструкциялар бар. Бұл клиенттердің үлкен массасын сұрайды.