Маркетингтік ақпараттық жүйе үш компоненттен тұрады:
- Деректерді талдау және есептерді жасау үшін қажетті компьютерлік аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету
- Маркетинг және жарнамалық шешімдерді шығарушылар үшін шығыс жүйесі.
- MIS-тің талдауы мүмкін деректердің төрт түрі.
Маркетингтік ақпарат жүйесі қандай функцияларды орындайды?
Маркетингтік ақпараттық жүйе немесе MIS маркет-зерттеушілердің кәсіпқойлары үшін өте қажетті құрал болып табылады, себебі ол функциялардың толық жиынтығын ұсынады. MIS маркетинг және жарнама шешімдерін жасаушылар қажет ететін ақпарат түрін анықтау үшін пайдаланылуы мүмкін, бұл өте маңызды функция. MIS-нің неғұрлым кең таралған функциялары деректерді жинау мүмкіндігін және болашақ кіруге оны сұрыптауды қамтиды. MIS ол жинайтын ақпаратты жинайды және жинайтын деректерді талдау үшін пайдаланылуы мүмкін. Ақырында, MIS өнімді немесе қызметті алға жылжыту үшін пайдаланатын менеджерлерге тиісті деректерді тарату үшін пайдаланылуы мүмкін. MIS-ды пайдалану нарық зерттеушінің басшылығымен жүзеге асырылғандықтан, ақпарат клиенттерге уақтылы таратылады.
Маркетингтік ақпарат жүйесі қандай деректерді қолдануға болады?
MIS көп функциялы жүйе үшін жасалғандықтан , ол бірнеше деректер түрін басқара алады. Бірнеше дереккөздер MIS-ті деректермен қамтамасыз етеді және оларды келесідей жіктеуге болады:
- Сатып алынған дерекқорлар
- Ішкі компанияның деректері
- Маркетингтік ақпарат
- Маркетингтік зерттеулер
MIS шешім қабылдайтын әртүрлі санаттар үшін есептер сериясын қалыптастыруға арналған болуы мүмкін.
Frito-Lay компаниясының MIS аймақтық және өнім желісі бойынша күнделікті сату туралы деректерді дайындайды. Frito-Lay компаниясының шешім қабылдаушылары Frito-Lay компаниясы жұмыс істейтін әрбір аймақта тағам өнімдері желісіндегі өнімдердің ағымдағы нарықтық үлесін бағалайтын және тағам өнімдері саласындағы бәсекелестермен салыстырған есептерді пайдаланады.
Маркетингтік ақпараттық жүйе не қажет?
- Сатып алынған дерекқорлар - Деректер базасы түрінде шын мәнінде үлкен көлемде ақпарат бар және деректердің таңғажайып бөлігі компанияларға шығынсыз қол жеткізуге болады. Мемлекеттік деректер базасы, мысалы, жеке тұлғалар, топтар және компаниялар туралы экономикалық және демографиялық ақпаратпен қамтамасыз етеді .
- Ішкі компания туралы деректер - Сатылымнан және маркетингтен алынған деректер MIS-ге жіберіледі және дерекқорлар арқылы артикуляция есептерді дайындауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, MIS компаниясының интранет-платформасымен интеграциялауы әртүрлі бизнес құрылымдарға, ведомстволық деректер қорына және тіпті қызметкерлерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Интранет - ішкі корпоративтік байланыс желісі.
- Маркетингтік ақыл-кеңес - Нарық ортасы туралы барлық ақпаратқа бәсекелестердің веб-сайттарын, салалық сауда жарияланымдарын және траншеялардағы адамдардың нарықтағы бақылауларын бақылайтын интеллектуалды ақпараттар арқылы қол жеткізуге болады. Маркетингтік ақпараттардың басқа жолдары сауда көрмелерін қамтиды, клиенттермен және перспективалық клиенттермен сөйлеседі, дистрибьюторлармен өз бизнестеріне қатысады, сондай-ақ жұмбақ сатып алушыларды жалдауға және бәсекелестердің өнімдерін сатып алу және сынау сияқты іс-шараларға қатысады.
- Маркетингтік зерттеулер - MIS-ге біріктірілген маркетингтік зерттеулер мен маркетингтік зерттеулердің деректерін синдикатталған зерттеу есептерінен және қайталама зерттеулерден немесе жаңа бастапқы зерттеулерден алынуы мүмкін тапсырыс зерттеулерінің есептерінен тұрады. Маркетингтік зерттеулердің нақты және бірегей ерекшеліктері бизнес-ортаға, бәсекелестерге және тұтынушыларға қатысты, әдетте, компанияға көбірек мән береді.
Көздер
Сүлеймен, М.Р., Маршалл, Г. В., Стюарт, Э.В., Смит, Дж.Б. Шарлебис, С., Шах, Б. (2013). Маркетинг: Нақты адамдар, нақты таңдау (4 Канадалық). Pearson Canada Inc.