Бірақ бұл дәл және толық зерттеу тұрғысынан маңызды мәселе. Егер нарық зерттеушісі қандай зерттеулерді жүзеге асырғанын білмесе, зерттеудегі тұжырымдарға сенімді болу мүмкін емес.
Маркетингтік зерттеулер әдебиетті қатты іздестіруге негізделген.
Екінші зерттеу - бұрын жиналған және зерттелетін деректерді талдау, зерттеудің дәлелді себептерінен басқа мақсаттарға қызмет ету. Осылайша, қайталама зерттеулер жеке және жалпыға бірдей жаңа зерттеу сұрағына жауап беру үшін жеке тұлғалардан ақпарат жинау болып табылады.
Екінші нарық зерттеуі фирманың ресурстарын үнемдеуге көмектеседі, өйткені зерттеу жұмыстарын жобалау және енгізу есебінен орын алды. Екінші деңгейдегі маркетингтік зерттеу әдетте екі санат бойынша қарастырылады: Ішкі көздерден ақпарат (белгілі бір компания немесе агенттік тарапынан) және сыртқы дереккөздерден ақпарат (белгілі бір кәсіпкерлік кәсіпорыннан, ұйымнан немесе агенттіктен тыс жерде).
Ішкі көздерден екінші нарығын зерттеу
Қосымша деректер бұрыннан бар фирмалық есептерде, фирма жүргізген зерттеулерде немесе тұтынушылар, сатушылар, бөлшек сауда қызметкерлері сияқты мүдделі тараптармен тікелей кері байланыс түрінде болуы мүмкін, себебі «қарапайым көзқараста жасырын» болуы мүмкін. сондай-ақ компания қызметкерлерінің жадысын сақтайтын ұзақ уақыт қызметкерлері.
Сыртқы көздерден екінші нарығын зерттеу
Қосымша деректердің көбісі танымал басылымдарда, индустриалдық журналдарда және басылымдарда, жекеменшік ғылыми ұйымдардың коммерциялық есептерінде, үкіметтік басылымдарда және зерттеулерде, сондай-ақ коммерциялық ұйымдармен жарияланған зерттеулермен айналысатын сауда орындарынан шыққан ресурстардан келеді. нақты сала.
Екінші нарық зерттеулерін қолдану қиындық тудырады, ал ақпарат болуы мүмкін, ол нарық зерттеушісі немесе клиент қажет етпеуі мүмкін. Алпаратын ақпарат пен деректер әртүрлі көздерден біріктіріліп, дұрыс тұжырымға немесе қорытындылар туралы жалпылама тұжырымдар жасауға және қорытындылардың жалпылануына әкелуі мүмкін.
Мұндай күмән туындаған кезде, нарықтағы бірінші және екінші сатыдағы зерттеулердің көмегімен жақсы және сенімді нарыққа қол жеткізуге болады. Бастапқы және қайталама рыноктық зерттеулер арасындағы айырмашылық төменде келтірілген:
Бастапқы нарықты зерттеу
- Өткізу қымбат болуы мүмкін
- Жаңа деректерді шығарады
- Ең жаңа ақпарат
- Толығымен теңшелген
- Пилоттық тестілеуге жатады
- Көп уақыт алатын
Қосымша нарықты зерттеу
- Ең үнемді
- Деректер қазірдің өзінде жиналған
- Өткенден ақпарат
- Қол жетімді
- Дәлдік жеткіліксіз болуы мүмкін
- Уақытты талап етеді
Қосымша нарықты зерттеу мысалы
Experian Simmons компаниясы жүргізген Ұлттық тұтынушылық зерттеулер - бұл жарнамалық агенттіктерге, колледж кітапханаларына, маркетологтарға және баспагерлерге сатылатын синдикатталған зерттеу. Дерекқор тұтынушы медиасын пайдалану тәртібі, 8000 бренд және 450 өнім санаты үшін 60 000-нан астам деректер айнымалысы бар. Жалпы және жалпы шарттарда деректер базасы нарық зерттеушісін өнім пайдаланушысының тұтынушы профилімен , ауыр пайдаланушылардың категорияларымен қамтамасыз ете алады және журналдар мен телевизиялық хабарларға арналған мақсатты нарықтық преференцияларды анықтайды.
Маркетингтік зерттеулер үшін пайдалы веб-сайттар
www.proquest.com - Бұл ресурс өнеркәсіп, орын және өлшем бойынша сұрыпталатын компаниялар туралы ақпарат береді. Бұл ресурс нарық зерттеушісінің компанияның профильдерін, алдын ала жіберілген пошта белгілерін және телемаркетингтік есептерін сұрауына мүмкіндік береді.
www.lexisnexis.com - Бұл дерекқор CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, National Public Radio Transcript, The New York Times және TNS (Taylor Nelson, Sofres) туралы ақпаратты қамтиды.
www.marketingpower.com - Бұл Американдық маркетинг ассоциациясының веб-сайты, ол салалық тақырып бойынша мүшелерге пайдалы ақпарат береді.
Көздер:
Сүлеймен, М.Р., Маршалл, Г. В., Стюарт, Э.В., Смит, Дж.Б. Шарлебис, С., Шах, Б. (2013). Маркетинг: Нақты адамдар, нақты таңдау (4 Канадалық). Pearson Canada Inc.