Олар қандай және олар сіздің үй бизнесіңізді насихаттайды?
Маркетингтің 5 жұлдызы
Көптеген жылдар бойы маркетологтар 4 P маркетингіне сілтеме жасаған, бірақ соңғы уақытта 5-ші Персоналға қосылды.
Маркетингтің 5 түрі:
- Өнім: Сіз қандай өнімдер немесе қызметтерді ұсынасыз? Ерекше болыңыз. Өнімнің физикалық белгілері не сіз көрсеткен қызметтер туралы мәліметтер қандай? Өнімдеріңіздің және қызметтеріңіздің мүмкіндіктерін түсіндіріңіз және олар сіздің нарыққа қандай пайда әкеледі. Сондай-ақ, сіздің бәсекелестеріңізден ерекшеленетіндігіңізді қосыңыз. Сіздің өніміңіздің нарық мәселесін сіздің бәсекелестігіңізден ерекшеленетін жолмен шешетінін түсіну өте маңызды.
- Бағасы: Сіз өзіңіздің өніміңізге немесе қызметіңізге не үшін төлем жасайсыз? Бұл сіздің шығындарыңызды жабуға және пайда табу үшін жеткілікті болуы керек, бірақ сіз нарықтың өнім сапасына және қызмет көрсету деңгейіне ақы төлеуге дайын болғанына сәйкес келеді.
- Өткізу орны: Сіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңіз қайда сатылады? Сіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңіз қалай таратылады? Сіз оларды клиенттерге және клиенттерге қалай жеткізесіз? Мысалға, олар сатылатын онлайн-сандық тауарларды және автоматты тозаңдатқыш жүйе арқылы жеткізілген бе? Немесе сіз Amazon-ның орындалу бағдарламасы сияқты үшінші тарапты пайдаланасыз ба?
- Науқан: Сіз әлеуетті клиенттерге және клиенттерге сіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңіз туралы білу үшін қандай әдістерді қолданасыз? Мұны істеу үшін сіз өзіңіздің нарықыңызды, соның ішінде қай жерде және қаншалықты жауап беретін маркетингтік хабарламаларды қалай жасауға болатынын түсінуіңіз керек. Кеңес: өніміңіздің нарық мәселесін қалай шешетінін көрсету (#!) - бұл бастапқы нүкте.
- Адамдар: Сіздің бизнесіңізге кім көмектеседі? Сіздің бизнесіңізде қолданатын адамдар мен қызметтер сіздің табысқа әсер етуі мүмкін. Егер сіздің сатушыларыңыз немесе виртуалды ассистентіңіз өрескел болса, клиенттер мен клиенттерден айырылып қаласыз. Егер сіздің өніміңіз немесе қызметіңізді жеткізу жүйесі қысқарса (яғни сандық өнім жеткізілмесе), сізде шағымдар болады. Тұтынушылар бизнеспен айналысуға таңдау жасайды және олар оңай қолданылатын жүйелерді ұсынатын, қажет болғанда клиенттерге қызмет көрсетуді ұсынатын және мұқият және өз қажеттіліктеріне жауап беретін компанияларды қалайды. Бақытты тұтынушылар қайталанатын клиенттер болады және жаңа бизнеске жол ашады .
Маркетингтің тиімділігіне арналған 5 нұсқаулық
5P-ді қадағалау арқылы сіз өзіңіздің нарыққа қол жеткізіп, қажетті өнімдер мен қызметтерді қамтамасыз ете аласыз. Сіз өзіңіздің нарықыңызды жақсы түсінесіз және қаншалықты жақсы білесіз, соғұрлым аз уақыт пен шығындар оларға жету үшін жұмсайды. Әсіресе, кішкентай, бір адамға арналған бизнес үшін, маркетингке арналған қару-жарақ тәсілдеріне уақыт пен ақшаны жұмсағыңыз келмейді. 5Ps сізге маркетингте не істеу керектігіне назар аударуға көмектеседі, сондай-ақ, жұмыс істемей тұрған кезде сізге кеңестер береді. Мысалы, егер сатылымдар жалқау болса, онда сіздің бағаыңыз тым жоғары немесе сіздің тапсырысыңыздың жүйесі түсініксіз екенін қарастыруға болады.
Маркетингтік шешімдердің 5Ps сіздің бизнесіңіздің және маркетинг жоспарларының бір бөлігі. Бұл тапсырмалар скудалық және нәзік көрінуі мүмкін, бірақ сіздің іс-әрекеттеріңізге назар аударуға және нарыққа жақсырақ түсінуге және жетуге көмектесу үшін қажет. Бизнесіңіздің және маркетинг жоспарының басқа аспектілері сияқты, 5Ps де статикалық емес. Олар нарықтық қажеттіліктермен өзгеріп, дамып келеді. Мәселен, технологиялық жетістіктер сізді өзіңіздің бизнесті насихаттауды өзгертуді талап етуі мүмкін, біз әлеуметтік медианың өсуін жаңа жарнамалық әдіс ретінде көрдік. Немесе сіздің нарық өзгеруі мүмкін. Көптеген жылдар бойы үйде жұмыс істейтін веб-сайттың ең үлкен нарығы аналар болды. Бүгінде, 18 жыл өткен соң, нарық егде, олардың 50% -дан астамы 45 жастан асқан.
5Ps динамикалық болғандықтан, сіз жұмыс істеп жатқан нәрселерге назар аударуға көмектесетін әрекеттерді жүргізгіңіз келеді.
Кейбір ресурстар сіздің веб-сайт статистикаңызды және аналитиканы зерттеуді, тұтынушыларға пікір білдіруді және сату және жеткізу жүйелеріңіздің тиімділігі мен тиімділігін тексеруді қоса аласыз.