Шағын бизнеске арналған нарықтық зерттеулердің артықшылықтары жасырын тауашаларды табудан және клиенттің адалдығын қалыптастыруға және бұрыннан бар клиенттермен іскерлік мүмкіндіктерді анықтауға арналған капиталды сақтауға мүмкіндік береді.
Маркетингтік зерттеулер арқылы клиенттердің түсінігін кеңейтуге жол ашпас бұрын, шағын бизнестің тап болатын ортақ тұзақтарын білу маңызды. Шағын бизнеске арналған нарықтық зерттеулердегі осы 6 қателікке жол бермеңіз.
Бұл өте қымбат деп ойлаймын: нарықты зерттеу бойынша сарапшы және «Гиррилла маркетингтік зерттеулерінің» авторы Боб Кадэн шағын бизнес иелерінің нарықтағы зерттеулерді жүргізуге жұмсалатын шығыстарды қамтамасыз ете алмайтындай жақсы біледі. Шағын бизнес субъектілері фокус-топтар мен сауалнамалар қол жетімді емес деп санайды. Маркетингтік зерттеу бағасы жылына бірнеше мың доллардан 25 000 долларға дейін болуы мүмкін.
Сіз кәсіпқойлықты жалдауға немесе оны жалғыз қалдыруға тиіссіз бе? «Егер сізде тиімді зерттеу жүргізу үшін не қажет екенін білу үшін уақыт пен қызығушылық болса, онда сіз өзіңізді кәсіпқойлықты пайдаланатын шығындардың бір бөлігін өзіңіз жасай алмайсыз», - деп жазады Кадэн « Террорлық маркетингтік зерттеулер. « Керісінше, Каден нарықтағы зерттеу нарығының кәсіби маманына баға бере алмайды.
Уақытты білмейтін және білуі керек нәрселерді білуге жұмсаңыз.
Тек қайталама зерттеулерді қолдануға тырысыңыз: Ғылыми зерттеулердің екі түрі бар: бастауыш және орта. Алғашқы зерттеу - сіз тікелей нарықта пайда болатын алғашқы білімді және жиі фокус-топтар мен сауалнамалар ретінде техниканы қолданады. Екінші зерттеу әдетте сіздің нарықтарыңыз туралы кеңінен білім беретін онлайн немесе кітапханадан алынған зерттеулерді жариялайды.
Сіздің бизнесіңіз бен индустрияңызды қосымша зерттеулермен танысу жақсы бастама болып табылады, бірақ бастапқы зерттеу сіздің күш-жігеріңізге қол жеткізуге және клиенттердің нақты уақыт тәртібіндегі түсініктерін түсінуге мүмкіндік береді.
Веб-іздеуді қолданыңыз: Интернетте ірі компанияларға немесе ақшамен бірге болған бизнес ақпараттың су тасқыны пайда болды. Yahoo немесе Google-де қайталама маркетингтік зерттеулер жүргізу, кішігірім бизнесте уақыт пен ақшаны үнемдейді. Іздестіру жүйелері веб-сайттың бір бөлігін тек қана бөліп алады және жиі сізге қажетті жақсы ақпарат терең веб-тораптың бөлігі немесе Lexis Nexis сияқты ақылы іздеуге айналады. Ақшаны үнемдеу үшін нөлдік құны бойынша қажет сапалы ақпаратқа қол жеткізу үшін жергілікті кітапханаға, бизнес орталығына немесе колледжге кіріңіз.
Қабырға қарсы: кез-келген ауқымды зерттеу жобасы U-пішінді қисыққа өтеді. Сіздердің ынта-жігеріңіз және ынта-жігеріңіз басында жоғары, бірақ жоба сізді қабырғаға жеткізеді. Қосымша ақпарат алуды бастағанда, күрделілік деңгейі жоғарылайды. Бұл жерде мотивацияны жоғалту оңай және зерттеу жұмыстарын қысқартуға болады. Көп ұзамай ұдайы сақтайтындар ақыр соңында бәрі бірге келеді. Жоба үшін мотивацияның циклын жақсы басқара алу үшін, өз салаңызды түсіну арқылы қайталама нарық зерттеулерін бастаңыз.
Өртке жету және әлеуетті клиенттермен сөйлесу үшін ұзақ уақыт күте бермеңіз.
Family Focus Group-ке сенім арту: Жаңа стартаптардың жиі қатесі сіздің өніміңіз бен қызметіңіз туралы кері байланыс үшін сізге жақын адамдардан сұрайды. Сені білетіндер сенің сезімдеріңді қорғағысы келеді. Достар мен отбасы фокус-топтың ең жаман таңдауын жасайды. Сіз өзіңіздің ұсыныстарыңыздың артықшылықтары мен артықшылықтары туралы шынайы клиенттермен сөйлесіп, нарықтағы зерттеулерді емес, достарыңыз бен отбасыңызды қолдау ретінде қолданыңыз.
Үлкен фирмаға деген қарым-қатынасы: Сіз өз салаңызда жылдар өткіздіңіз және нарық зерттеулері қажет ... клиенттерді түсіндіңіз бе? Көптеген багажды және клиенттердің қажеттіліктері мен тілектерін алдын-ала түсініксіз алып жүресіз. Клиенттердің қарым-қатынасы мен мінез-құлқына нақты көзқарас білдіру үшін нарыққа жорамалдарыңызды тексеріңіз.
Тұтастай алғанда бизнес иелері нарық зерттеулері арқылы тұтынушылар түсінігін алудың маңыздылығын төмендетеді.
Бір әлеуетті клиентпен сөйлеспестен қанша бизнес іске қосылса, соншалықты абсурд. Жалпы қателерден аулақ болыңыз және маркетингтік зерттеулерді бизнесіңізді табысқа жету үшін ақылды түрде пайдаланыңыз.