Коммерциялық емес қоғамдастықта жұмыс істейтіндер бұл туралы да біледі.
Ұйымыңыздың жетістіктеріне көз жеткізу үшін қазірден артық уақыт жоқ. Сіздің ұйымыңыз қайда баратындығыңызды бағалауға қарағанда, қай жерде жүргенін болжаудың жақсы жолы жоқ.
Сіздің өнімділік тарихыңыз сізге тек косметикалық немесе қисық сызықтардан артық жақсартуларға көмектеседі. Тиісті түрде пайдаланылған метрика сіз төлеуге болатын түзетулерге назар аударуға көмектеседі.
Мысалы, сіз донорларды сізбен бірге қалу үшін күресіп жатырсыз дейік.
Коммерциялық емес ұйым мәселені шешу үшін донорды сақтауды басымдықты етуді шешеді. Бірақ, нақты кемшіліктерді іздеудің орнына, толық буды сіздің командаңыздың миға шабуылданған, қаптаған стратегиялар тізімімен алға жылжытыңыз.
Әрине, осы стратегиялардың кейбірі жұмыс істей алады. Бірақ егер сіз өзіңіздің үлкен сақтап қалу тапшылығыңыз желідегі донорлармен болғандығын білсеңіз және есеп берсеңіз, сіздің жоспарыңыз әлдеқайда күшті болар еді. Бұл ақпарат ойын өзгертеді. Бұл біліммен ми-шабуыл әлдеқайда тиімді.
Бақылаудың табыстылық көрсеткіштері жай ғана міндетті.
Коммерциялық емес әлем дамып келе жатқанда және дүние толығымен онлайн-қанықтылығына қарай ауысқан сайын, қадағалау бұрын-соңды болмаған маңызды.
Бақытымызға орай, сіздің нөміріңізді сақтау және талдауға әрдайым оңайырақ.
1. Әлеуметтік медианы түрлендіру
Әлеуметтік медиа коммерциялық емес сектордағы қызықты қиылыстарға жетті.
Алғашқыда маркетингтің еркін потенциалы қызықты болды. Содан кейін, Facebook секілді сайттар өздерінің жаңалықтар беру алгоритмдерін өзгертіп, кейбіреулері ақылы ойын моделіне ауыстырылғандықтан, коммерциялық емес ұйымдар «түскі ас жоқ» шындыққа бейімделуі керек еді .
Коммерциялық емес ұйымдар әлеуметтік желілер арқылы өздерінің онлайн маркетингімен қаншалықты өзекті болатынын шешіп, тым көп ақша мен уақыт жұмсамай шешті.
Кейбір коммерциялық емес ұйымдар , соңғы екі жылда әлеуметтік желілердегі қайырымдылықтардың 32% -дан астамын арттырғандығын анықтады (бұл қайырымдылықтың 90% -ы Facebook-да жасалды).
Мұның бәрі табыс көрсеткіштері тұрғысынан не білдіреді? Коммерциялық емес ұйымдар әлеуметтік медиада қалай сатылатындығын реттеу керек болғандықтан, олар өздерінің нәтижелерін қалай бағалайтынын өзгертуі керек.
Ия, сіздің әртүрлі әлеуметтік сайттарыңыздағы өзара әрекеттестік ұйым үшін жақсы. Сіздің жақтастарыңызға жету үшін және оларға жету үшін басқа арнаға ие болудың ешқашан ауырмайды. Дегенмен, бет қалай «ұнатады» және «келесі» қайырымдылыққа аударылады? Бұл ең маңызды метрика.
Төменгі жолда: Сіздің әлеуметтік медиа белсенділігіңізді адамдарды ізбасарлардан қаншалықты донорларға түрлендіретінін білу керек.
Осы ақпаратпен сіз өзіңіздің қадамдарыңызды қадағалап, уақытты әлеуметтік медиада өткізуге болатынын анықтай аласыз.
Facebook парақшаңыз Pinterest-ден қарағанда әлдеқайда көп донорларға ие бола ма? Қарама-қарсы? Сіздің алдыңыздағы Twitter-дегі есептік жазба ма?
Бұл сұрақтарға жауаптарыңыз әртүрлі есептік жазбаларды қалай басқаруға, сіздің коммерциялық емес ұйымыңыздың жұмысына байланысты өзгереді және ол сізді қаншалықты қажет екенін анықтау туралы емес, орташа онлайн донор болып табылады.
2. Интернетте сатып алынған сыйлықтардың саны
Әлеуметтік медиа талдауларымен тығыз байланысты, бірақ ауқымды ауқымда - екінші сан. Сіз желідегі өнімділікті бақылап отыруыңыз керек.
Көптеген адамдар болжаудан гөрі баяу жүре алады, алайда қаражат жинау әлемі көп онлайн-қайырымдылыққа барады. Осындай қозғалыстың арқасында, уақытты ұстап, тіпті алда болу керек.
Бұл қадағалау процесі өте қарапайым. Интернеттегі арналар арқылы қанша қайырымдылықтың келуін есепке алу. Содан кейін, бұл нөмірге сыйлықтар алудың басқа жолдарымен қалай салыстырылатынын қарастырайық.
Толық талдау үшін, сіз деректерді әлеуметтік желілердің басқарушыларына, веб-торапқа кірушілерге және электрондық поштаға жібере аласыз.
Интернеттегі донорлық процесс донор үшін оңай және сіздің ұйымыңыз үшін арзанырақ. Интернеттегі қатысу мен әдістерді жақсартуды жалғастыра отырып, прогресті өлшеу үшін осы метрикаға қараңыз.
Егер сіз Мыңжылдықты мақсат етіп қойсаңыз, сіздің онлайн-қайырымдылық жүйеңіз жақсы болады! Сіздің жүйелеріңіз мобильді болуы керек.
Донорлар өздері барған веб-сайттардан онлайн-сауықтыруды күтуде. Егер сіздің коммерциялық емес ұйымыңызда үлкен онлайн берілетін портал болмаса, олар оны байқайды.
Интернетте берілетін тәжірибеңіз жоғары үміттерге сай келе ме? Сандар бойынша. Төмен онлайндық қайырымдылықтар донордың нашар тәжірибесін білдіреді.
3. Инвестициялардың кірістілігі (ROI)
ROI бұл үш маңызды метрика болып табылады .
Арнайы қайырымдылық тәжірибесіне енгізген уақытыңыз, күштеріңіз және ресурстарыңыз қайырымдылықпен салыстырылады? Бұл кіріс және шығыс мәселесі.
Бұл сұраққа барлық қаржы жинау әдістеріне және әдістеріне жауап беріңіз және сіз ұйымыңыздың қаражат жинау қажеттілігін түсіну жолындасыз.
Өте жиі коммерциялық емес ұйымдар әдеттегідей әдеттен тыс жұмыс істемейтін қаражат жинау жоспарларымен ұстанады. Егер олар нәтиже шығаруды тоқтатса және инвестицияны қайтарудың жеткілікті деңгейін тудырмаса, әдеттегі техникаларыңыздан қайту дұрыс.
Шығармашылықты алыңыз. Егер сіздің бюджетіңіз нашар болса, әлдеқайда арзан қаражат жинаушылар көп. Егер сіз кішігірім, жоғары деңгейдегі қаражат жинаушыға инвестиция жасай алсаңыз, сол опциялар да бар. Интернетте шығындарды қысқартпай шығындарды азайтуға мүмкіндік береді, сондықтан артықшылықты пайдаланыңыз.
Осы табыстылықтың барлық үш өлшемі сіздің ұйымыңызда донорлардың өзгеруіне байланысты дамуға қабілеттілігін бақылауға көмектеседі. Бұл метрикалар ұйымыңыздың бүгінгі мәдениет тұрғысынан қаншалықты өнімді екенін түсіндіреді.
Бұл ақпаратпен сіз тез арада жақсы таңдау жасай аласыз.
Метрика Дэн Кюкстің аты-жөні болуы мүмкін. ДонорПро компаниясының маркетинг жөніндегі менеджері, ол фандрейзингтік бағдарламалық қамтамасыз ету болып табылады. Дэн соңғы үрдістер мен үздік тәжірибелерге сүйене отырып, цифрлық фандрайзинг болып табылады. ДонорПро туралы және оның биоын тексеріп, Данның қалай танысқаны туралы біліңіз .