Өндірушілер мен сатушылар
Егер сіздің компания өнімді шығарса немесе сатса, сіздің фирма өнімге қатысты жауапкершілік туралы талап болуы мүмкін. Бұл дегеніміз, біреу сіз жасаған немесе сатқан өнімнің жарамсыз екенін, осы партияның жарақатына немесе оның мүлкіне зиянын тигізетіні туралы сізді наразылық білдіруі мүмкін.
Мысалы, сізде кристалды креслолар бар, ол эргономикалық орындықтарды шығаратын компания. Сіздің компанияңыз жақында Chuck деп аталатын клиентпен талап еткен. Чак, күтпеген жерден артқа артылған кезде, ол сатып алған шикардық креслоларда отырғанын айтады. Ол ақаулы орындықты құлап, басынан жарақат алғанын айтады. Чак 25,000 долларға зиян келтіреді.
Мердігерлер мен қызметтерді жеткізушілер
Мүмкін сіздің фирма өнімді жасамайды немесе сатпайды, бірақ басқа біреуге жұмыс істейді. Бұл жағдайда сіздің компанияңыз аяқталған операциялар туралы шағымның тақырыбы бола алады. Яғни, сіз өзіңіз жасаған жұмысыңыздың дұрыс емес екенін және сіздің жұмысыңыздың бүлінгенін немесе оның мүлкіне зақым келгенін айтады. Міне мысал:
Капитал бетоны бас мердігерлер мен коммерциялық жылжымайтын мүлік иелері үшін нақты жұмыс жүргізеді. Капитал жақында «Prime Properties» тұтынушысы тарапынан сотқа жүгінді. Өткен жылы Prime Properties компаниясы «Капитал Бетон» компаниясын «Прайм» тұрғын үйінің жоғары деңгейлі тұрғын үйінде көтерілу жолын салу үшін жалдады.
Көлденең кіреберіс автотұрақ ғимараттың кіреберісіне қосылды. Капитал бетоннан кейін екі ай өткен соң, жұмыс аяқталды. Сынған бетон тастың ішкі бөлігін және кейбір қымбат мүсінді зақымдады. Prime Properties мүлік шығындарын жабу үшін Capital Beton компаниясынан $ 30,000 талап етеді.
Мінсіздік, қатаң жауапкершілік немесе кепілдікті бұзу
Өнімдермен немесе аяқталған операциялармен байланысты кейбір талаптар абайсызда негізделеді. Басқалары қатаң жауапкершілікке немесе кепілдіктің бұзылуына негізделген. Қатаң жауапкершілікке тартылған кезде, егер сіз шағымданушы сізді абайсызда дәлелдей алмаса да, жауапкершілікке тартылуы мүмкін. Кепілдік талабын бұзған жағдайда, шағым беруші, әдетте, сату кезінде жасалған кепілдікті (кепілдікті) бұзғаныңызды білдіреді.
Мысалы, Том Chic Chicchair сататын сатушымен жұмыс істейді. Том орындықты Биллге сатуға талпынды. Ол Шлюм төрдесіне 500 фунтке төтеп бере алатынын Биллге айтады. Шын мәнінде, піл біреудің үстіне отыра алатын еді, ол бұзылмайды. 295 фунт салмағы Билл Томның кепілдігі негізінде орындықты сатып алады. Bill орындықты алып, оған отырады. Кафедра құлап, Биллді жарақаттады. Билл кепілдік жарамсыз деп айыпталып, дене жарақатына арналған жиһаз дүкенін сұрады.
Өнімдер - Аяқталған операциялар
Өнімдеріңізден немесе аяқталған жұмысыңыздан туындаған талаптар жалпы жауапкершілік саясатыңызда қамтылады. Осындай шағымдарды жабу дене жарақатынан және мүлікке зиян келтіргені үшін жауаптылықта болады. Соңғысы Жауапкершілігі шектеулі серіктестіктің стандартты ISO жалпы коммерциялық жалпы жауапкершілігі нысанына (CGL) сәйкес тағайындалады, оған көптеген жауапкершілік саясаты негізделеді.
Өнімдеріңізден немесе аяқталған әрекеттерден туындаған шағымдар мақұлдау арқылы нақты алынып тасталмайынша жабылады.
CGL сіздің өнімді немесе аяқталған жұмысты қамтитын барлық талаптарды немесе талаптарды қамтымайды. Қамтамасыз ету туралы талапты қанағаттандыру үшін келесі критерийлердің барлығы қанағаттандырылуға тиіс:
- Шағым дене жарақатына немесе мүліктің бүлінуіне себеп болуы керек. Егер дене жарақатына немесе мүліктік зиянға ұшырамаған болса, шағым жабылмайды.
- Өтініш беруші сіздің денеңіздің жарақатына немесе мүлікке зиян келтіргендіктен сіздің өніміңізден немесе аяқталған жұмысыңыздан туындаған деп есептеуге міндетті. Басқаша айтқанда, сіздің ақаулы өнімді немесе жұмысыңыздың және жарақаттың немесе зақымның арасындағы тікелей байланыс болуы керек.
- Өзіңізге тиесілі немесе жалға алған үй-жайдан дене жарақатына немесе мүлікке зиян келуі тиіс. Ол сондай-ақ өнім сіздің жеке иелігіңізде немесе сіздің жұмысыңыз аяқталғаннан кейін болмауы керек.
Жоғарыда көрсетілген критерийлерге сай келмейтін талап, өнімді аяқтау туралы мәлімдеме болып табылмаса да, ол әлі де сіздің саясатыңызда қамтылуы мүмкін. Мысалға, кейбір келушілерге Chic Chic Chair фабрикасына экскурсия жасасаңыз дейік. Қатерлі орынға отырғанда, келуші жарақат алды. Келуші өтемақы талап етеді. Шағым, бәлкім, денсаулығына зиян келтіру және мүлікке зиян келтіргені үшін жауапты болады. Дегенмен, сіздің үйіңізде жарақат өнімге қатысты жауапкершілік туралы шағым емес, ғимараттың жауапкершілігі туралы талап ретінде қарастырылатын болады.
Сол сияқты, Капитал бетоны ішінара аяқталған құрылыстың құлаған кезде көтерілу жолын салу процесінде. Prime Properties қасиетіне және тас корпустарына келтірілген залал Капитал Бетонның A Coverage A. астында жалпы жауапкершілік саясатымен жабылады. залал күрделі конструкциялардың аяқталған операциялары емес, ағымдағы операциялардан туындады.
Саясаттың шектеулері
Өнімдеріңізден немесе аяқталған жұмысыңыздан туындаған талаптар Әрбір Әрекет шектеуіне де, саясатыңыздағы Өнімдерді аяқтаған операциялық жиынтық лимитіне де байланысты болады. Жиынтық лимит Сіздің сақтандырушы сіздің өнімдеріңізден және / немесе аяқталған операцияларыңыздан туындаған шығындар немесе есеп айырысулар бойынша сіздің саясатыңыз бойынша төлейтін ең көп.
Ерекшеліктер
Егер сіздің өніміңіз немесе аяқталған жұмысыңыз ақаулы немесе сіз уәде берген болсаңыз, жауапкершілік саясаты оны қайта жасау немесе қайта орындау үшін шығындарды өтемейді. Келесі үш ерекшеліктер бұл түсінікті береді. Олар «Қамту» А бөлімінде «ерекше жағдайлар» бөлімінде орналасқан.
Өніміңізге зақым келсе
Сіздің жауапкершілік саясатыңыз сіздің өніміңізге немесе өніміңіздің бөлігіне келтірілген зияндарға негізделген талаптарды қамтымайды. Талап қою үшін, ол сіздің өніміңізден басқа мүлікті зақымдауы тиіс. Мысалға, клиент бөлшек сататын орыннан жасалған орындықты сатып алады. Тапсырыс беруші одан кейін Шикарлы креслоларға қарсы шағым түсіріп, оны сатып алған орынды қораптан шығарған кезде сынған. Өнімнен басқа ешқандай мүлік зақымдалмағандықтан, шағым Төрағалықтың жауапкершілік саясатында қарастырылмайды.
Сіздің жұмысыңызға зиян келтіріңіз
Сонымен қатар, Сіздің саясатыңыз аяқталған жұмысыңызда мүліктің бүлінуіне қатысты талаптарды қамтымайды. Бірінші астаналық бетон мысалында астананың кейін аяқталғаннан кейін жоғары көтерілу тас жолы құлады. Мысалы, Prime Properties тек қана жолдың шығысына зиян келтіргені үшін Капитал Бетонын талап етеді. Капиталдың аяқталған жұмысы болды. Осылайша, шағым Капиталдың Бетонның жауапкершілігінің саясатына сәйкес болмайды. Егер Prime Properties қасиеттері бұзылғаны үшін өтемақы талап етілсе, (мысалы, мүсін және ішкі дүңгіршектер сияқты), бүлінген жолдың бүлінуіне әкеліп соғады.
Сіздің жұмысыңыздың бұзылуына қосалқы мердігерлердің жұмыстары үшін айрықша жағдайлар бар. Бұл ерекшелік мердігерлерді қосалқы мердігерлер орындаған ақаулардан туындаған талаптардан қорғауға арналған. Егер Капитал бетоны қосалқы мердігерді, Crazy Concrete жалдаған болса, жолды салуға және Капиталға Crazy Concrete-тің дұрыс жұмысына байланысты сотталса, онда бұл талапты жабу керек еді.
«Кемшілігі шектеулі» мүлікке келтірілген зиян
Бұл ерекшелік күрделі болуы мүмкін. Шындығында, ол ақаулы немесе жарамсыз мүлікке зақым келтірмейді, себебі ол сіздің ақаулы өнімді немесе ақаулы жұмысыңызды қамтиды . Мұндай мүлік сіздің ақаулы жұмысыңызды немесе өнімді жою арқылы қалпына келтірілуі мүмкін. Мысалы, жаңа ғимараттың нақты іргетасын салу үшін Капитал Бетонын бас мердігер жалдаған. Басқа мердігерлер ғимараттың қалған бөлігін салған. Өкінішке орай, Капитал бетонның дұрыс емес түрін пайдаланып, іргетасы жарылған. Ғимарат енді жарамайды. Егер ғимарат иесі Капиталдық құрылысты жөндеуді талап етсе, онда Капиталдың жауапкершілігін сақтандырушы жөндеу жұмыстарының құнын екіталай төлейді.
Өнімге қатысты ескертулер жоқ
Ақырында, сіз нарықтан ақаулы өнімді шығаруға мәжбүр болсаңыз, онда сіздің саясатыңыз еске салудың шығындарын қамтымайды. Шектелген өнімді алу шығындарды жабуды сатып алу арқылы сіз өзіңіздің фирмаңызды осы шығыстардың кейбіреулеріне сақтандыруға болады.