Бренд менеджерлері брендті қайта бренд жүргізудің ең жақсы нұсқасы болған кезде тануы қажет
Бұл компаниялардың ортақ стратегиясы.
Егер олар нарықтық зерттеу нәтижелерін және олардың өзгеріс конфигурациясына әкелетін стратегиялық талқылауларын көрсетсе , олар ақырында қолдануға шешім қабылдаса, танымал пікірлер мен сын-ескертпелер көп болады. Бизнестегі барлығымыз Starbucks-тің неше түрлі іс-әрекеттер жасағанын білуі керек немесе жақсы жасаған болар еді.
Брендтерге арналған менеджментті зерттеуді қолдану
Өзгерістерге шығу туралы кез-келген ұйым сияқты, маркетологтар, жарнама берушілер де, бренд менеджерлері де мұқият көзқарасты дамытып, оны тұтынушыларға тиімді хабарлауы керек. Ребрендингке дайындалу бренд өзгерістеріне қатысты көзқарастардың жиі-жиі ішкі, сондай-ақ сырттай тыңдалуын қамтамасыз етуді қамтиды. Маркетингтік хабарламалар көрудің артықшылықтарын қуатты түрде жеткізуі керек. Күнделікті бренд менеджерлерінің өздерін жоғары деңгейде сақтауға тырысатын барлық көзқарастар туралы ескертулер, бірақ бұл тәсіл тұтынушылармен де тиімді.
Қайта брендингі күш салуды жеңілдету, кедергілерді анықтауды және жоюды, әсіресе, тұтынушыны өзгертуден күтетінін талап етеді. Тиімді дайындықсыз өзгерістерді жүзеге асыру арқылы алға жылжудың қиын немесе мүмкін емес болуы мүмкін.
Бренд менеджменті тобының міндеті - бұл кедергілерді болжау және түсіну.
Қайта брендинг бастамасын тиімді іске асыруға кедергі ретінде қызмет ететін құрылымдар, процестер және адамдар басшылар мен брендті басқару командасының назарын талап етеді. Адамдар үшін кедергілер жойылған кезде, қуат беретін динамика жиі кездеседі және бұл брендке жоспарланған өзгерістерді әсерлі дәрежеге дейін жеткізе алады.
Қысқа мерзімді жеңістерді қалыптастыру - бұл өзгерістерді біраз уақыттан бері жұмыс істеп жүрген адамдарға зиян келтіретін өзгерістер бастамасының шаршауына қарсы тұру. Үлкен күш-жігермен қатар, кішкене жұмыс шектерін жасай отырып, жұмысқа және қолдау көрсетуге жұмысшыларға жиі ұқыптылық беруге мүмкіндік береді .
Қажет болған өзгерістерді құру процесі әрбір кезең немесе кезең келесі кезеңге жету үшін платформа немесе орман ретінде пайдаланылуы үшін күш-жігерді сақтауды талап етеді. Көшбасшылық үшін бұл дегеніміз - тұрақты күш-жігер жұмсауды жоспарлау және айыптауды қызметкерлерге бірдей емес, бірте-бірте маңызды қадамдармен алға жылжу үшін алдын-ала қарау.
Іскерлік мәдениет пен брендинг арасындағы айырмашылық
Кез келген өзгерістер күш-жігерін ұйымның мәдениетіндегі өзгерістерді бекіту арқылы нығайтады.
Өзгерістер ұйымның басты мақсаты болуға тиіс, сол сияқты көріністің өзгеруі күш-жігері кезінде. Ұйымдастырушылық мәдениет - бұл қызметкерлер мен басқарушылар не істейтінін анықтаушы, сондықтан күнделікті жұмыста көзқарасты қолдайтын құндылықтар маңызды. Starbucks өз мәдениетін мөлдір етуде жақсы. Starbucks ребрендингі бастамасы Starbucks мәдениеті туралы және компания клиенттерге қызмет көрсетуді оңтайландыру мақсатында көлденең және тік интеграцияға қалай қатер төндіретіні туралы өте көп мәлімдеме жасады.
Нашар жағдай сценарийі қайта брендті алға жылжыта алады
Ұсынылған өзгерістердің ұйымға қауіп төндірмеуі туралы жедел анықтауды ұсыну туралы ұсыныс қолданылады. Бұны өзгерту жүзеге асырылмаса, не болуы мүмкін екенін көрсететін әртүрлі сценарийлерді әзірлеу және хабарлау арқылы жүзеге асыруға болады.
Starbucks тек Tully's және басқа кофе өндірушілер мен дистрибьюторлар тап болған мәселелерді қайта брендтеудің тым көп тараған нәтижелерін көрсету үшін ғана керек еді.
Өзгеріс коалициясын құру туралы ұсыныс ұйымдағы шынайы көшбасшыларды анықтау және тақырыптар мен мәртебелерге әсер етпеу, басқаларға әсер етуге қабілетті адамдарды іздестіру болып табылады. Содан кейін таңдалған өзгерістер агенттерінің үлкен топтың мүшелері ретінде тиімді жұмыс жасайтындығына көз жеткізіңіз. Шынында да, Starbucks тұтынушыларды өз ребрендингі күш-жігерінің артикуляциясына тартты.