Сәулетшілер, дәрігерлер және компьютерлік кеңесшілер сияқты кәсіпқой мамандар өз салаларында сарапшы ретінде өздерін ұстанады.
Бұл адамдар өз өнеркәсібінде басым болатын медициналық көмек көрсету стандарттарына сәйкес келеді деп күтілуде. Стандарттар кәсіби мамандарға байланысты. Көптеген салаларда мамандар баламалы білім мен тәжірибемен ұқсас жағдайдағы ақылға қонымды адам ретінде әрекет етуі тиіс.
Қызмет көрсететін немесе ақылы түрде кеңес беретін кез келген бизнес кәсіптік жауапкершілікке ұшырауы мүмкін. Міне мысал.
E & O сценарий үлгісі
Питер «Peerless Programming» компаниясына ие, ол бизнесте компьютерлік бағдарламалау қызметтерін ұсынатын шағын компания. Әрбір клиент үшін теңшелген бағдарламалық жасақтамаларды әзірлейді. Компания ISO жалпыға ортақ жауапкершілік саясатына сәйкес жауапкершілік үшін сақтандырылған. Тең-теңсіздікте қателер мен қателіктер жоқ.
Шамамен бір жыл бұрын, Peerless Programming аппараттық дүкендердің кішігірім желісі Harry's Hardware үшін инвентаризацияны басқару және қадағалау жүйесін құруға жалданған болатын.
Peerless жүйесі құрылып, оны дүкендерде орнатқан. Жұмыс алты ай бұрын аяқталды. Қазір Гарридің аппараты Петірдің фирмасына шағымданды. Сот процесі Peerless компьютерлік бағдарламасының жарамсыз деп санайды, себебі ол қателерге толы. Сондай-ақ, Peerless бағдарламаны лайықты түрде тексере алмады және оның немқұрайдылығы Гарридің жоғалған жұмыс уақытында мыңдаған долларға тұратынын айтады.
Гарри компенсаторлық залалда 100 000 доллар іздейді.
Гарридің талап-арызы «Peerless Programming» компаниясының жалпы жауапкершілік саясатына сәйкес келмейді. Бір жағынан, Гарридің жарақат алғаны - қаржылық шығын. Компания дене жарақатын , мүліктік зиянды немесе жарнамалық жарақат алу үшін зиян келтірмейді . Бұдан басқа, жарақат алу міндеттеме саясатында осы термин анықталғандықтан туындады. Жалпы жауапкершілік саясаты бойынша талап-арыз бермей, ешқандай қателіктер мен қателерді қамтымайды, Peerless зиянды өтеуді немесе қалтасынан шығып кетуді тоқтатады. Сондай-ақ ол қандай да бір заңды шығындарды төлеуі тиіс.
E & O саясатының түрлері
Көптеген E & O саясаты мамандардың нақты түрлеріне бейімделген. Мысалы, сәулетшілер мен инженерлер E & O саясаттары дизайнерлік мамандарға арналған. Сонымен қатар, адвокаттардың профессионалды саясаты адвокаттарға арналған және стоматологияға қарсы заңдар тіс дәрігеріне арналған. Егер өнеркəсіптің арнайы нысаны болмаса, сақтандырушы түрлі кәсіби жауапкершілік саясатын қолдана отырып, E & O қамтуы мүмкін. Бұл беймәлім емес E & O саясатының нысаны көбінесе консультанттар, тура агенттері және құрылыс басқарушылары сияқты «дәстүрлі емес» мамандарды сақтандыру үшін қолданылады.
E & O саясатының ортақ ерекшеліктері
E & O жабу формалары стандартталмаған, сондықтан олар бір түрден екіншісіне және бір сақтандырушыдан келесіге өзгереді. Дегенмен, саясаттың көптеген жалпы белгілері бар.
Шағымдар жасалған
Көптеген қателер мен кемшіліктер саясаттары шағымдардан тұрады , яғни олар саясат кезеңінде жасалған талаптарды қамтиды. Талап қою үшін сақтандыру полисі мерзімінде сақтанушыға қарсы жасалуы керек.
Кейбір саясат саясат кезеңінде жасалған және хабарланған наразылықтар бойынша шектеуді шектейді. Бұл дегеніміз, егер шағымдар тек сақтанушыға қарсы жасалса және сақтандырушыға саясат мерзімінде хабарланса ғана қолданылады.
Көптеген E & O саясатында ретроспективті күн көрсетіледі. Саясат мәлімдемесінде ретроактивті күн тізімде болса, саясатыңыз сол күні немесе одан кейін жасалған әрекеттерден, қателерден немесе кемшіліктерден туындаған талаптарды қамтиды.
Қайта қарау күніне дейін жасалған қателер немесе кемшіліктер нәтижесінде туындаған шағымдар қамтылмайды. Қайталанатын күн сіздің алғашқы шағымданған E & O саясатыңыздың басталу күні болуы тиіс. Саясатыңыз жаңартылған сайын ол сол қалпында қалуы керек.
Келісімшартты сақтандыру
Саясатыңыз кепілдік беру сақтандыру туралы келісімде сипатталған. Бұл ереже әдетте «Біз төлейміз» деген сөзбен басталады.Сақтандыру келісімшарты сақтандырушының сыйақы айырбастаудың не екенін уәде етіп отырғаны туралы мәлімдеме болып табылады.
«Сақтандырылушы сақтандырудың заңсыз мерзімінен бұрын жасалынған кез-келген талап қоюға заңдық тұрғыдан міндетті түрде төлеуге міндеттейтін сақтандыру сомасынан төлейміз».
Бұл дегеніміз, сақтандырушы сізге заңсыз әрекетке негізделген шағымның салдарынан төлеуге міндеттелген шығынды немесе төлемді төлейді дегенді білдіреді. «Төлемақы төлеуге» деген сөздер сіздің сақтандырушы сізді қайтармай, бұл шығынды алдын-ала төлейтіндігін білдіреді.
Қасақана әрекет ету актісі, әдетте, кәсіби қызмет көрсетуді жүзеге асырған немесе орындамаған кезде жасаған абайсыз әрекет, қате немесе кемшілікті білдіреді. Кәсіби қызметтер саясат анықтамаларында анықталуы мүмкін. Баламалы түрде, көрсетілетін қызметтердің түрі декларацияда сипатталуы мүмкін. Мысал «бағдарламалық қамтамасыз ету бойынша кеңес беру қызметтері». Жабылған қызметтердің сипаттамасы маңызды, себебі ол сіздің саясатыңызда қамтылатын әрекеттердің түрлерін анықтайды. Сипаттама бизнесіңіздің қамтамасыз ететін қызметтерін дәл көрсететініне көз жеткізіңіз.
Қорғаныс
E & O саясатына кіретін ең маңызды кепілдіктердің бірі қорғаныс болып табылады. Саясат сақтандырушы сізді жабық талаптардан қорғайтыны туралы мәлімдейді. Егер қорғаныс болмаса, қалтаңыздан қорғаныс шығындарын төлеуге тырысасыз. Саясатқа байланысты, қорғаныс шығындары шегінде немесе сыртында болуы мүмкін. Шағымдарды қорғау құны айтарлықтай болуы мүмкін. Осылайша, қорғанысты шектен тыс қорғауды қамтамасыз ететін саясат жақсы қорғауға мүмкіндік береді.
Ерекшеліктер
Барлық сақтандыру полистеріне ұқсас , E & O пішіндері ерекше жағдайлардан тұрады. Міне, E & O саясатында жиі кездесетін кейбір ерекшеліктер.
- Жазалаушы шығындар
- Сізді немесе басқа сақтандырушыны жасаған алдамшы, алаяқтық немесе қылмыстық әрекеттер
- Саясаттың басталу күнінен бұрын сіз білетін қате әрекеттер
- Алдыңғы саясатта айтылған қате әрекеттер немесе шағымдар
- Дене жарақатына немесе мүлікке зақым келтіру
- Келісімшарт бойынша жауапкершілік
- Жалақы туралы даулар
- Сіз заңсыз түрде пайда тапқан пайда
- Сақтандыруды сақтамау
- Нәсіліне, жынысына, түсіне, дініне және т.б. негізінде кемсіту .
- Ластану
Бұл толық тізім емес. Саясатыңыз қосымша алып тастауды қамтуы мүмкін.
Шектеулер және сақтау
Көптеген E & O саясаттары жеке лимитті және жиынтық лимитті қамтиды. Әрбір шағымға немесе әрбір заңға қайшы әрекетке жеке лимит қолданылуы мүмкін. Бұл сақтандырушының бір талаптан немесе заңсыз әрекеттен туындаған шығындар немесе есеп айырысулар үшін төлейтін ең көп сомасын білдіреді. Жиынтық лимит ең көп сақтандырушы саясат кезеңінде жасалған барлық талаптардан туындайтын барлық зақымдарға немесе есеп айырысуларға төлейтін болады. Қорғаныс шығындары шектеулі болған жағдайда, жеке және жиынтық лимиттер қорғаныс шығындарын да қамтиды.
Кейбір E & O саясаттары ұстап қалуды , шегерілетін түрді қамтиды. Сақтау - әрбір шағым үшін қалтадан төлеу керек сома. Саясатқа байланысты, ұстап қалу тек залалға немесе шығындар мен шағымдарға қатысты қолданылуы мүмкін.